1. helgasee VIP
  2. Windows 10
  3. Mittwoch, 16. Juni 2021
Ich habe einen Zuverlässigkeitsverlauf gemacht, weil immer mal wieder das Wlan sich abschaltet, meist zu Zeiten wo es sehr ungelegen ist . zB Bankgeschäfte. Der router wurde ausgetauscht, der Provider konnte nichts feststellen.
Ich kopiere den Bericht:

Beschreibung
Aufgrund eines Hardwareproblems ist Windows nicht mehr voll funktionsfähig.

Problemsignatur
ProblemereignisName: LiveKernelEvent
Code: 15e
Parameter 1: 30
Parameter 2: ffffd485273aa1a0
Parameter 3: ffffd4851addd060
Parameter 4: 0
Betriebssystemversion: 10_0_19043
Service Pack: 0_0
Produkt: 256_1
Betriebsystemversion: 10.0.19043.2.0.0.256.48
Gebietsschema-ID: 1031

Können sie mir sagen, wie schwerwiegend der Fehler ist und was ich zur Beseitigung tun kann. Kommt er eventuell für das WLan Problem infrage?
Vielen Dank für ihre Mühe,
H. Seemann
Anhänge
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Hallo Frau Seemann,

haben Sie einmal versucht, den Netzwerk-/WLAN-Treiber des Herstellers neu zu installieren? Laden Sie ihn sich von der Hersteller-Homepage Ihres PCs nach Angabe des Gerätetyps herunter und installieren Sie ihn im System.

Falls die Fehlermeldung im Zuverlässigkeitsverlauf und Ihr WLAN-Problem tatsächlich zusammenhängen, schließen Sie auf diese Weise einen falschen/inkompatiblen Treiber als Ursache aus.

Das würde ich Ihnen dringend als erste Maßnahme empfehlen, bevor wir weiterhin im Trüben fischen.

Da die Meldung im Zuverlässigkeitsverlauf jedoch keinen konkreten Hinweis darauf liefert, dass es tatsächlich einen Zusammenhang mit dem WLAN-Ausfall gibt, ändert die Treiberinstallation möglicherweise nichts an der Situation. In dem Fall fällt das WLAN wahrscheinlich ganz unabhängig von der Fehlermeldung bzw. von einem anderen Hardware-Problem aus.

Ich selbst habe die Erfahrung gemacht, dass mein WLAN viertelstundenweise ausfällt (mal für ein paar Sekunden, mal gleich mehrere Minuten), wenn es auf einem stark belegten Funkkanal sendet. Der Wechsel des Funkkanals am Router hat sofort Abhilfe und ein Ende der Abbrüche gebracht.

Sollten Sie durch einen Wechsel des Funkkanals ein einwandfrei funktionierendes WLAN erhalten, können Sie die Fehlermeldung im Zuverlässigkeitsverlauf ignorieren – sie hat wahrscheinlich keine Auswirkung auf die Stabilität Ihres Systems.

Viele Grüße,

Martin Koch :)
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  1. vor über einem Monat
  2. Windows 10
  3. # 1 1
Akzeptierte Antwort Pending Moderation
Hallo Helga,

Reparatur mit den DISM-Befehlen in der Eingabeaufforderung

Windows 10 im laufenden Betrieb kann man mithilfe der Eingabeaufforderung (cmd.exe) und den DISM-Befehlen überprüfen und auch reparieren lassen.

Und so geht es:

Eingabeaufforderung oder cmd.exe in die Suche der Taskleiste eingeben und per Rechtsklick "Als Administrator" oder mit gedrückter Strg + Umschalttaste starten.

Es erscheint C:\Windows\system32\

Prüfen ob Fehler in der Registry enthalten sind:
Dism /Online /Cleanup-Image /CheckHealth per Rechtsklick kopieren und per Rechtsklick in die Eingabeaufforderung einfügen.

Datensätze (Partition) nach Fehlern durchsuchen lassen
Dism /Online /Cleanup-Image /ScanHealth per Rechtsklick kopieren und per Rechtsklick in die Eingabeaufforderung einfügen.

Windows 10 mithilfe von Windows Update nach Fehlern suchen und reparieren lassen:
Dism /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth

Hat man die Reparatur mit Dism /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth durchgeführt, kann man zur Sicherheit Dism /Online /Cleanup-Image /ScanHealth noch einmal durchlaufen lassen.

Alles auch nachzulesen in diesem Artikel:
https://www.deskmodder.de/wiki/index.php/Windows_10_reparieren_wiederherstellen_mit_DISM_Inplace_Upgrade_und_vielen_weiteren_Varianten

MfG
Li
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  1. vor über einem Monat
  2. Windows 10
  3. # 1 2
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und ich muss umständlich nachhelfen.
Wie helfen Sie dann nach?

Wie kann man denn herausfinden, ob dem Router eine neue IP Adresse gegeben wurde (oder auch nicht) ?
Das müsste im Handbuch ihres Routers beschrieben sein, ich kenne Ihr genaues Model nicht, sonst könnte ich im Internet danach suchen.
Eine neue Adresse ( DSL Abbruch und neu synchronisieren) dauert mindestens 2 Minuten. Wärend dieser Zeit würde auch das Handy kein Internet haben.

Grüße von Jürgen
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  1. vor über einem Monat
  2. Windows 10
  3. # 1 3
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* Windows Update hat einen fehlerhaften Treiber installiert. Sie könnten von der Seite des Herstellers des Rechners die aktuellen Treiber herunter laden und installieren.

* Weitere Fehlerquellen sind defekte Systemdateien in Windows. Das kann man mit den in Windows vorhandenen Programmen sfc.exe und dism.exe reparieren.

VG
noha


Treiber sind in in Ordnung, sfc/scannow hat nichts fehlerhaftes gefunden, dism.exe wusste ich nicht zum Laufen zu bringen.
Vielen Dank für die Vorschläge,
Helga
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  1. vor über einem Monat
  2. Windows 10
  3. # 1 4
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Kommt das WLAN automatisch, nach dem Ausfall des WLANs, wieder auf ihrem PC oder müssen Sie dafür etwas machen?

Liebe Grüße von Jürgen



Manchmal ist das Wlan nur eine Sekunde weg und schaltet sich dann von selbst wieder ein, manchmal nicht und ich muss umständlich nachhelfen.
Bei meinem Smartphone habe ich diese Ausfälle nicht bemerkt, bin aber auch nicht so lange am Stück mit diesem am Arbeiten.
Wie kann man denn herausfinden, ob dem Router eine neue IP Adresse gegeben wurde (oder auch nicht) ?

Danke für ihr mitdenken und eine Lösung zu finden,
Helga
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  1. vor über einem Monat
  2. Windows 10
  3. # 1 5
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WLAN schaltet sich manchmal ab

Liebe Frau Seemann,
wenn der Fehler immer noch besteht, dann versuchen Sie den Lösungsversuch 3: Energieverwaltung im Geräte-Manager prüfen - siehe Anhang.
Herzliche Grüße
Josef Schreiner



Ich habe den Lösungsversuch 3 ausgeführt - leider auch ohne Erfolg.
Heute morgen war ein neuer Hardwarefehler angezeigt:

" Quelle Windows Zusammenfassung Hardwarefehler

Datum
‎23.‎06.‎2021 08:42

Status
Nicht berichtet

Beschreibung
Aufgrund eines Hardwareproblems ist Windows nicht mehr voll funktionsfähig.

Problemsignatur
Problemereignisame: LiveKernelEvent
Code: 15e
Parameter 1: 30
Parameter 2: ffffae0efea7d1a0
Parameter 3: ffffae0ef9596070

Parameter 4: 0
Betriebssystemversion: 10_0_19043
Service Pack: 0_0
Produkt: 256_1
Betriebsystemversion: 10.0.19043.2.0.0.256.48
Gebietsschema-ID: 1031 "

Sagt ihnen das etwas?

Ich werde mich dann dranmachen, die microsoft Vorschläge abzuarbeiten, das wird ein Zeitproblem.

Danke für ihre Mühe,
Helga
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  1. vor über einem Monat
  2. Windows 10
  3. # 1 6
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Hallo Frau Seemann,

Sie haben geschrieben

Der Router wurde ausgetauscht, der Provider konnte nichts feststellen.

Kommt er eventuell für das WLan Problem infrage?


Haben Sie in ihrem Heimnetz noch andere Geräte (Desktop PC, Laptop, Tablet oder Smartphone)?
Wenn ja, haben diese Geräte zur selben Zeit die gleichen Probleme oder funktionieren die über WLAN fehlerfrei?

Ihr uns unbekannter Provider hat ja den Router schon getauscht und Sie sind sich auch nicht sicher ob das WLAN Problem mit ihrem PC Zusammenhängt.

Ihr Router bekommt nach dem Problem eine neue öffentliche IP Adresse?

Kommt das WLAN automatisch, nach dem Ausfall des WLANs, wieder auf ihrem PC oder müssen Sie dafür etwas machen?

Liebe Grüße von Jürgen
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  3. # 1 7
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WLAN schaltet sich manchmal ab

Liebe Frau Seemann,
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Herzliche Grüße
Josef Schreiner
Anhänge
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  1. vor über einem Monat
  2. Windows 10
  3. # 1 8
noha
VIP
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Hallo Frau Seemann,

der Fehler kann in der Tat mit dem Netzwerkproblem zusammen hängen. Der Fehlercode hat seine Ursache in einem Hänger in den Netzwerktreibern des Rechners.
Leider gibt es dafür viele Ursachen, z.B.

* Windows Update hat einen fehlerhaften Treiber installiert. Sie könnten von der Seite des Herstellers des Rechners die aktuellen Treiber herunter laden und installieren.

* Ein Anwender in https://docs.microsoft.com/en-us/windows-hardware/drivers/debugger/bug-check-0x15e-bugcode-ndis-driver-live-dump berichtet, das sein Überspannungsschutz im Haus defekt war. Nach Austausch des Geräts blieb der Fehler weg.
Nun kann aber bei WLAN keine Überspannung von der Netzwerkverkabelung auf Ihren Rechner kommen.
Falls Ihr Rechner ein Laptop ist und einen noch brauchbaren Akku hat, können Sie mal für Bankgeschäfte den Laptop nur über den Akku betreiben.

* Weitere Fehlerquellen sind defekte Systemdateien in Windows. Das kann man mit den in Windows vorhandenen Programmen sfc.exe und dism.exe reparieren.

VG
noha
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