1. roslin VIP
  2. Windows 10
  3. Freitag, 23. Juli 2021
ich habe seit geraumer zeit ein problem mit meinem windowskonto.es kommt die meldung das es ein temporäres problem mit dem konto gebe.was kann ich tun ? angeblicher verstoß gegen die regeln .mir ist nicht bekannt das ich gegen regeln verstoßen hätte.
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Hallo roslin,

können Sie mal ein Bild der Fehlermeldung machen und hier unter Ihrer Antwort anhängen?

Grüße von Jürgen
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  1. vor über einem Monat
  2. Windows 10
  3. # 1 1
roslin
VIP
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  1. vor über einem Monat
  2. Windows 10
  3. # 1 2
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Problem mit dem Benutzerkonto/Microsoft-Konto

Lieber User,
markieren Sie eine der angegebenen Möglichkeiten.
Z. B. E-Mail an....
Sie erhalten dann einen Code von Microsoft per E-Mail - den Sie dann eingeben müssen.
Folgen Sie den Anweisungen.
Ihr Benutzerkonto ist dann wieder aktiviert.

Siehe: Einstellungen > Konten > Ihre Infos

Siehe Links von Microsoft:
Sicherheitsinformationen und Prüfcodes für das Microsoft-Konto
Aktivieren der zweistufigen Überprüfung für Ihr Microsoft-Konto
Entsperren Ihres Microsoft-Kontos oder Ihres Outlook-E-Mail-Kontos

Herzliche Grüße
Josef Schreiner
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  1. vor über einem Monat
  2. Windows 10
  3. # 1 3
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Hallo Roslin,

wenn Sie die oben abgebildete Meldung erhalten, ohne dass Sie etwas an Ihrem Microsoft-Konto geändert haben, hat wahrscheinlich jemand das Passwort zu Ihrem Konto erbeutet oder erraten. Sobald sich dieser jemand bei Ihrem Konto anmeldet, erhalten Sie im Rahmen der "Zwei-Faktor-Authentifizierung" obige Meldung, um Ihre Identität zu bestätigen. Solange Sie nichts unternehmen, scheitert die Anmeldung – Ihre Daten bzw. Ihr Konto ist also sicher.

Da solche Anmeldeversuche in der Regel automatisiert durch eine Software geschehen, ist dann nur solange Ruhe, bis Ihr Konto mit dem nächsten Versuch dran ist. Das "temporäre Problem" entsteht, weil Microsoft Ihr Konto nach zu vielen Fehlversuchen erst einmal sperrt.

Insofern rate ich Ihnen dringend (!), sich bei Ihrem Microsoft-Konto anzumelden – dabei sollte obige Meldung erneut auftauchen – und das Passwort zu ändern. Danach dürfte Ruhe sein. Sofern die Meldung ohne Anlass auftaucht, sollten Sie sie auf keinen Fall bestätigen.

Viele Grüße,

Martin Koch :)
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  1. vor über einem Monat
  2. Windows 10
  3. # 1 4
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Lieber User,
die Fehlermeldung kann auch dann auftreten, wenn Sie selbst (mit falschen Daten) eine Anmeldung beim Micirosoft-Konto durchführen.
Vielleicht Feststelltaste gedrückt?
Wenn Sie den Code anfordern möchten, dann markieren Sie E-Mail an ha*****
Diese E-Mail-Adresse haben Sie selbst bei Microsoft eingerichtet.

Text von Microsoft: Sicherheitsinformationen sind eine alternative Kontakt-E-Mail-Adresse oder eine Telefonnummer, die Sie Ihrem Konto hinzufügen. Wenn Sie Ihr Kennwort vergessen haben oder eine andere Person versucht, Ihr Konto zu übernehmen, senden wir Ihnen einen Prüfcode an diese alternative E-Mail-Adresse oder Telefonnummer. Wenn Sie den Code an uns zurücksenden, können wir sicherstellen, dass Sie es wirklich sind, damit wir Ihnen den Zugang zu Ihrem Microsoft-Konto erneut gewähren können.
Quelle: Sicherheitsinformationen und Prüfcodes für das Microsoft-Konto

Weg von Herrn Koch
https://account.live.com/error.aspx?mkt=de-de&errcode=502
Klicken Sie rechts oben auf "Anmelden".
Folgen Sie den Anweisungen.


Infos von Microsoft:
Konto wurde gesperrt
Windows 10-Fehlermeldung: „Keine Anmeldung beim Konto möglich“
Siehe auch:
Warum ist die Änderung meiner Sicherheitsinformationen zum Microsoft-Konto noch ausstehend
So stellen Sie ein gehacktes oder manipuliertes Microsoft-Konto wieder her

Herzliche Grüße
Josef Schreiner
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  2. Windows 10
  3. # 1 5
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