Antworten ansehen (1)

Gelöst Einloggen

  1. roalndn
    roalndn VIP
  2. Windows
  3. Sonntag, 31. Mai 2015
Hallo,
ich habe mich kürzlich für das 30-Tage-Testpaket registrieren lassen, habe auch per Post die dvd samt Begleitschreiben bekommen.
Welches Passwort muß ich denn nun verwenden um mich bei "Windows-Probleme lösen" einzuloggen um beispielsweise "mzbackup.exe" downzuloaden?
Ich habe eine zehnstellige Kundennummer, diese Nummer ist mit Trennstrichen eigentlich zwölfstellig: der login funktioniert aber mit beiden nicht.
Auf der zweiten Seite gibt es noch den Punkt "3) Zugang zum Online-Portal". Dort steht ein fett gedrucktes Passwort (15-stellig) mit dem der login aber auch nicht funktioniert.

Für beide "Passwörter fallen Rechtschreibfehler sowie Groß/Kleinschreibungsfehler sicher aus da ich beide Passwörter mehrfach versucht habe.

Ich nehme an, das Passwort für den Zugang zum "club.computerwissen.de" ist hier auch fehl am Platz.

Was tun?

fragender Gruß
RolandN
Antworten (1)
dieter53
dieter53
VIP
Akzeptierte Antwort Pending Moderation
Hallo RolandN,

ich empfehle Ihnen, Ihre Frage per Email an Diese E-Mail-Adresse ist vor Spambots geschützt! Zur Anzeige muss JavaScript eingeschaltet sein! zu richten, da dieses Forum dazu da ist, inhaltliche Fragen zu IT-Problemen zu beantworten. Die Mitarbeiter im Kundenservice werden Ihre ein (Test-)Abonne-
ment betreffende Frage werktags kurzfristig beantworten können. Die Annahme, wonach das fett gedruckte Passwort (15-stellig) in Punkt "3) Zugang zum Online-Portal" des Ihnen zugegangenen Schreibens erst zu Beginn des neuen Monats wirksam wird, ist nur eine Vermutung, daher wäre das Versenden der bereits erwähnten Email an den Kundenservice oder ein Anruf bei '0228 - 95 50 100' (werktags) die zuverlässigere Methode (Kundennummer bereithalten !).

Ich wünsche Ihnen noch einen schönen Sonntag !

Freundliche Grüße
dieter53
Webinar Bild

Schön, dass Ihre Frage beantwortet wurde!

Um weiterhin auf dem Laufenden zum Thema Technik und PC zu bleiben, nehmen Sie doch kostenlos teil an unseren monatlichen LIVE-Webinaren: hier klicken für Registrierungsseite. Bei diesen Online-Shows können Sie uns all Ihre Fragen rund um das Thema Computer stellen und lernen jeden Monat etwas Neues.

  1. vor über einem Monat
  2. Windows
  3. # 1 1
  • Seite :
  • 1


Es gibt noch keine Antworten zu diesem Beitrag.
Sei der Erste der antwortet.