Guten Tag,

versuchen Sie doch erst einmal eine Systemwiederherstellung. Wiederherstellungspunkte setzen Windows in einen früheren Zustand zurück, etwa bevor bestimmte Treiber installiert wurden. So setzen Sie Windows zurück:

1 Tippen Sie auf der Kacheloberfläche „Wieder“ ein. Im Suchfenster klicken Sie dann auf „Einstellungen“, „Wiederherstellung“ und „Systemwiederherstellung“.

2 Im Assistenten klicken Sie dann auf „Weiter“ bis zu dem Punkt, wenn Windows die Auswahl der Wiederherstellungspunkte erlaubt. Wählen Sie hier einen aus, und klicken Sie auf „Fertig stellen“ und „Ja“.

3 Es erscheint Fenster, das Sie über den Fortschritt der Systemwiederherstellung informiert. Anschließend wird der PC neu gestartet und Windows zeigt die Meldung, dass das System erfolgreich zurückgesetzt wurde.

Sind die Apps wieder da?

Beste Grüße