1. helmut210750 VIP
  2. Outlook
  3. Donnerstag, 09. September 2021
Hallo und guten morgen, ich habe Office installiert und bisher keine Probleme gehabt. Plötzlich erscheint bei "Outlook" die Meldung "VRUNTIME140_1.dll" nicht gefunden. Können Sie mir helfen, wie ich wieder zu einem funktionierenden Programm komme? mfg Helmut Augustin
Antworten (3)
stb
VIP
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Hallo Helmut210750,
ich bin auch Nutzer dieses Portals aber kein Experte von Computerclub. Ich möchte aber zu Deiner Frage Stellung nehmen und versuchen Dir einen Tipp zu geben. Im Internet gibt es einige Hinweise (z.B. über Google-Suche), dass das Problem mit der fraglichen Datei auch von Windows selber kommen kann. Für die Hilfe wäre es gut, einen Screenshot der Fehlermeldung zu machen. Wenn Du sicher bist, dass aus Office (beinhaltet ja auch Outlook) das Problem kommt, solltest Du zunächst noch einmal Office deinstallieren, Rechner herunterfahren und neu starten und danach noch einmal installieren.Bitte nenne bei weiteren Anfragen, welche Office Version wird eingesetzt und welches Windows nutzt Du (z.B. Windows 10 oder anderes).

Mfg
Stefan Brüggemann
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  1. vor 2 Wochen
  2. Outlook
  3. # 1 1
noha
VIP
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Hallo Helmut,

bei meinem Office 2016 gibt es eine Datei namens
c:\Program Files (x86)\Microsoft Office\root\vfs\System\vcruntime140_1.dll
aber keine
VRUNTIME140_1.dll

In der Tat ist der einzige saubere Weg eine erneute Installation des Programms, evtl. des gesamten Pakets. Ob man es vorher deinstallieren muss, weiß ich nicht. Ich würde einfach die erneute Installation direkt probieren und erst wenn es die Meldung gibt, dass man vorher deinstallieren soll, dies machen.

In jedem Fall bleiben die Daten erhalten. Das bedeutet, wenn das Problem durch falsche Daten verursacht wird, ändert die Neuinstallation nichts daran. Unabhängig davon sollte man ein aktuelle Sicherung der Daten haben und eine halbwegs aktuelle Sicherung des Systems.

Nun verschwindet aber eine dll nicht so einfach, weil sie mit erhöhten Rechten gelöscht werden muss. Es kann zwar auch sein, dass die dll auf der Platte vorhanden ist, aber ihre Registrierung gelöscht wurde, was aber ebenfalls erhöhten Rechte benötigt.

Mögliche Ursachen:
1. Ein übereifriges Optimierungsprogramm hat die Registry zerrupft, so dass die dll nicht mehr registriert ist
2. Ein Schadprogramm hat einiges gelöscht
3. Die Datenstruktur auf der Platte ist kaputt
4. Die Platte ist kaputt

Zu 1: Windows neu installieren
Zu 2: Offline Virenscanner laufen lassen. Bei Befund Windows neu installieren
zu 3: Mit dem in Windows vorhandenen Programm

chkdsk.exe C:
die Platte testen. Wenn Fehler gefunden werden, die Systempartition sichern und mit

chkdsk.exe /f C:
reparieren.
Zu 4: Die Platte mit dem Programm CrystalDiskInfo untersuchen. Siehe Windows-Handbuch 9/2021 H120/3

VG
noha
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  1. vor 2 Wochen
  2. Outlook
  3. # 1 2
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Hallo, danke für die Infos. Ich habe eine Neuinstallation durchgeführt. Jetzt ist alles wieder in Ordnung.
Danke!!
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  1. vor 2 Wochen
  2. Outlook
  3. # 1 3
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