Guten Abend,
habe leider schon wieder ein Problem und hoffe auf Hilfe.
Nachdem ich mein System (Linux Mint 20 Mate) neu eingerichtet hatte, habe ich auch meinen Multifunktionsdrucker Brother DCP J572DW installiert. Dabei habe ich das von Brother angebotene Treiber-Installations-Script “linux-brprinter-installer” verwendet, zu dem mir hier im Forum bei einer früheren Installation geraten wurde und das damals auch Erfolg hatte. Drucken, Kopieren, Scannen – alles klappte.
Nach der jetzigen Installation – wie gesagt, auch wieder mit Hilfe des Brother-Installer-Tools – glaubte ich zunächst auch, dass alles o.k. sei, bis ich feststellte, dass nur das Scannen nicht funktioniert. Zwar erkennt Simple-scan meinen Drucker und zeigt auch an “Bereit zum Scannen”. Wenn ich aber auf “Einlesen” klicke, erscheint die Meldung: “Scannen fehlgeschlagen. Verbindung zum Scanner konnte nicht hergestellt werden”.
Ich verstehe das nicht. Die Verbindung zum Gerät ist doch da, andernfalls könnte ich doch nicht drucken.
Vielleicht noch wichtig: Bei der jetzigen Installation hatte ich eine aktualisierte Version des Treiber-Tools, nämlich 2.2.3 verwendet, damals hatte ich die Version 2.2.2 benutzt.
Weiß jemand Rat? Vielen Dank im Voraus.
ulrichgeb
Hallo ulrichgeb,
was im März funktioniert hat muss jetzt auch gehen.
haben Sie abweichend zur letzten Installation Fehlermeldungen bekommen? wenn ja bitte genau schildern wo.
am besten auf Ihren Beitrag vom 26 März beziehen https://www.club.computerwissen.de/qa/97161-brother-drucker-druckt-nicht bitte mit Seitenangabe.
VG Jürgen
Hallo jürgen0033,
schön, wieder von Dir zu hören.
Nein, ich habe nach der Installation von linux-brprinter-installer 2.2.3 keine Fehlermeldung erhalten. Um sicher zu gehen, dass mir bei der Eingabe der Script-Befehle kein Fehler unterlaufen ist, hatte ich linux-brprinter-installer 2.2.3 wieder komplett gelöscht und noch einmal neu eingegeben, dabei wieder sehr genau auf Schreibweise, Ziffernfolge, Leerzeichen etc geachtet. Erneut keine Fehlermeldung. Drucken & Kopieren: wieder alles ok; Scannen: “Scannen fehlgeschlagen”.
Wie gesagt, mit der Version 2.2.2 klappte alles (auch dank Deiner Hilfe!), mit 2.2.3 eben nur Drucken und Kopieren.
Beim Brother-Support habe ich nachgefragt, ob noch die Version 2.2.2 verfügbar ist. Knappe Antwort: nein. Ansonsten konnte der Support mir auch nicht weiterhelfen.
Glücklicherweise kann ich mit dem Drucker unter meinem parallel installierten Windows auch scannen. Also große Not besteht nicht. Aber mich ärgert grundsätzlich doch ein wenig, dass das unter Linux nicht funktioniert – und es reizt mich schon, die Ursache dafür herauszufinden.
MfG ulrich
Hallo ulrichgeb,
ist Ihr Scanner per USB Kabel angeschlossen?
Wenn ja sehe ich keinen Grund, warum der Scanner nicht funktioniert, da der Drucker ja einwandfrei funktioniert.
In der Installationsanleitung gibt es keinen Hinweis auf weiteres handeln bei einem USB Anschluss.
Grüße von Jürgen
Hallo Jürgen,
Drucker ist per USB angeschlossen.
Und ebenso wie Du (Sie?) kann ich nicht verstehen, aus welchem Grund Drucken und Kopieren funktionieren – und nur Scannen nicht. Ich glaube fast, dass da evtl. ein Fehler im Script der Version 2.2.3 vorliegt. Das kann ich aber natürlich nicht beurteilen.
Dennoch danke für Deinen (Ihren?) Versuch zu helfen.
MfG
ulrich
Hallo ulrich,
auch wenn Drucker und Scanner in einem Gehäuse eingebaut sind, werden in jedem Betriebssystem für diese Funktionen getrennte Treiber installiert. Bei Windows sind diese in einem Programmpaket zusammen gefasst und ggf. mit zusätzlichen Hilfsprogrammen verpackt.
Bei Linux sind das völlig getrennte Programme.
Die Versionsnummer 2.2.3 wundert mich etwas. Ich habe am 23.10.2019, also vor fast zwei Jahren brscan4-0.4.8-1.amd64.deb herunter geladen und installiert.
Zur Fehlermeldung “Verbindung zum Scanner konnte nicht hergestellt werden” bedeutet nicht, dass das USB-Kabel kaputt ist oder ein ähnliches Hardware-Problem existiert. Die Scanner werden in Linux grundsätzlich als Netzwerkgerät angesprochen. Daher gibt es ein Programm, das vom USB-Anschluss auf die interne Netzwerkadresse 10.0.0.1 umsetzt. In der Datei /etc/hosts kann auch eine andere Zahlenkombination stehen.
An dieser Umsetzung klemmt es jetzt offenbar. In der Regel sind für solche systemnahe Programme besondere Benutzerrechte erforderlich und diese können sich auch ändern, z.B. bei einem Release-Wechsel. Schauen Sie mit mit dem Kommando id nach, welche Rechte Sie haben. Es muss eine dreistellige Zahl zu sehen sein und dem Text (scanner) in Klammern.
Ein weiterer Test: Rufen Sie mal das Scann-Programm, z.B. xsane über sudo im Terminal auf.
VG
noha
Hallo noha,
danke für Deine Hinweise.
Die von mir erwähnten Versions-Nr. 2.2.2 und 2.2.3 beziehen sich auf das von Brother angebotene Installer-Tool “linux-brprinter-installer”, das via Script die Installierung der für das Drucken UND Scannen benötigten Treiber sowie zusätzlicher Programme (wie sane-utils, brscan-skey …) ermöglicht. Es ist also wohl mit dem Programmpaket von Win zu vergleichen.
Bei der Verwendung des Tools v. 2.2.2 haben auch alle Funktionen geklappt. Nach einer unumgänglichen Neuinstallation meines Betriebssystems (vorher und nachher LM 20) habe ich die inzwischen erschienene aktualisierte Version 2.2.3 installiert – und ab da war Scannen nicht mehr möglich. Die ältere Version ist lt. Brother-Support leider nicht mehr verfügbar.
Nach Eingabe von id im Terminal erscheint u.a. “125 (scanner)”, also eine dreistellige Zahl, von der Du sprachst.
Bei Verwendung von xsane habe ich das gleiche Problem, dass angeblich keine Verbindung zum Scanner besteht.
MfG
ulrich
Hallo Herr Kleemann,
danke für den Hinweis auf die ubuntuusers-Seite.
Einige der dort vorgeschlagenen Installationen waren bereits realisiert. Andere Tipps, soweit sie meinen Drucker und mein aktuelles Betriebssystem betreffen, habe ich nachträglich umgesetzt. Leider ohne Erfolg.
Folgendes ist mir aber bei meinen weiteren Bemühungen aufgefallen: Nach der ursprünglichen, funktionierenden Installation des Installer-Tools Version 2.2.2 zeigte Simple Scan als Geräteadresse “cups-brf:/” und als Marke und Modell “Brother DCP-J572DW,driverless,cups-filters 1.27.4”.
Nach der Installation des aktuellen Tools Version 2.2.3 lautete die Geräteadresse “ipp://DCP-J572DW._ipp._tcp.local/” und Marke und Modell “Brother DCP-J572DW CUPS”.
Ich habe mal versuchsweise die Geräteadresse sowie Marke und Modell entsprechend abgeändert. Das stand dann aber, wie eigentlich zu erwarten, offensichtlich im Widerspruch zu dem Script der Version 2.2.3 und führte zum Einfrieren von Simple Scan.
Ich bin nun mit meinem Latein am Ende, es sei denn, von Brother Support oder aus dem Forum kommt evtl. noch ein weiterer Hinweis.
Allen bisherigen Ratgebern nochmals ein herzliches Dankeschön!
ulrich
Hallo Ulrich,
Nachdem ich mein System (Linux Mint 20 Mate) neu eingerichtet hatte, habe ich auch meinen Multifunktionsdrucker Brother DCP J572DW installiert. Dabei habe ich das von Brother angebotene Treiber-Installations-Script “linux-brprinter-installer” verwendet, zu dem mir hier im Forum bei einer früheren Installation geraten wurde und das damals auch Erfolg hatte. Drucken, Kopieren, Scannen – alles klappte.
Leider haben Sie kein Bild des Installationsprozess vom Terminal beigefügt.
damit kann ein fehler nicht ausgeschlossen werden.
Auch das ist zu wenig
Einige der dort vorgeschlagenen Installationen waren bereits realisiert. Andere Tipps, soweit sie meinen Drucker und mein aktuelles Betriebssystem betreffen, habe ich nachträglich umgesetzt. Leider ohne Erfolg.
Gruß Jürgen
Hallo Jürgen,
einen Fehler bei der Installation mit Hilfe des Scripts schließe ich aus. Ich habe die Installation 2 Mal nach dem gleichen Muster wie die erfolgreiche ursprüngliche Installation vorgenommen (nur ist dabei natürlich die aktuelle Versions-Nr. des Treiberpakets übernommen worden). Ich habe sehr genau auf Leerzeichen, Schreibweise, korrekte Gerätebezeichnung etc geachtet. An keiner Stelle des Installationsablaufs kam es zu Fehlermeldungen. Der angebotene optionale Testausdruck war einwandfrei.
Ein Blick in die Paketverwaltung zeigt auch an, dass die Installation fehlerfrei erfolgt ist und kein Paketdefekt vorliegt (s. Bild synaptic1). Einen screen-shot des Installationsablaufs habe ich nicht gemacht. Ich müsste dafür noch ein 3. Mal die Installation durchführen. Ich denke aber, dass sich das erübrigt.
Die Installationskomponenten, auf die Herr Kleemann mit seinem Link hingewiesen hat, waren entweder mit dem Installer-Tool von Brother bereits mit eingebunden worden oder ich habe sie nachträglich installiert: sane-utils, brscan4 (betrifft meinen Drucker), brother-udev-rule-type1 (s. Bild synaptic2+3).
Auch habe ich, wie in dem Link von Herrn Kleemann empfohlen, über Terminal sichergestellt, dass ich Mitglied in den Gruppen lp, scanner und saned bin. Die ferner in dem Link erwähnte Variante 55- bzw. 60-libsane.rules muss für mein Betriebssystem nicht installiert werden. Schließlich ist auch in meiner Datei /etc/sane.d/dll.config der Treiber brother4 eingetragen.
Sie sehen, dass ich so ziemlich alles versucht habe.
Noch mal danke und einen schönen Abend.
MfG
ulrich
Guten Abend Jürgen,
mit sudo -H simple-scan hatte ich es auch schon versucht. Es öffnet sich zwar die grafische Oberfläche von simple-scan, Drucker wird auch erkannt, aber bei Klick auf “Einlesen” erscheint wie gehabt die Meldung “Verbindung zum Scanner konnte nicht hergestellt werden”. Das für mich nicht Nachvollziehbare ist und bleibt, dass das Drucken einwandfrei klappt.
Ich lasse es jetzt so, wie es halt ist. Scannen funktioniert ja glücklicherweise unter meinem parallel installierten Win (wohlgemerkt über denselben Drucker, der unter Linux beim Scannen streikt).
Gute Nacht und danke!
MfG ulrich