1. helios VIP
  2. Windows 10
  3. Freitag, 03. Dezember 2021
Sehr geehrtes Team,

seit zwei Tagen stürzt mein PC (HP500B) immer wieder ab. Es kommt die Meldung: ' auf dem Gerät ist ein Problem aufgetreten. Es werden Daten gesammelt und es muss ein Neustart gemacht werden. Die Viren-Scanner AVAST, ESET, Kaspersky finden nichts. Die Defragmentierung der Disk reagiert nicht mehr. Als lletze Möglichkeit habe ich noch den Rufus-Portable Notfall-USB-Stick. Vieleicht gibt es aber noch eine einfachere Lösung.

Vielen Dank,
Helios
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Hallo helios,

was ist das für ein
Rufus-Portable Notfall-USB-Stick
?

MfG
Li
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  1. vor über einem Monat
  2. Windows 10
  3. # 1 1
noha
VIP
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Hallo helios,

ich hatte vor zwei Tagen ein sehr ähnliches Problem. Ich habe dann Windows vom USB-Stick gestartet und nicht auf "Installieren" sondern auf Reparatur und dann Kommandoeingabe geklickt.
dir c:
hat die in Windows üblichen Verzeichnisse angezeigt. Danach
chkdsk c:
aufgerufen. Im zweiten Abschnitt hing das Programm, d.h. die Fortschrittsanzeige änderte sich nicht mehr. Die Kontrolllampe der Platte hatte Dauerlicht.
Verdacht auf Fehler in der Platte.

Den Rechner mit Linux gebootet und das Logbuch der Platte ausgelesen. Es gab etwas über 900 Lesefehler und 560 hängende Sektoren.
Die Platte wurde etwas über 10 Jahre alt. RIP.
Platte ausgebaut, mit der Bohrmaschine zwei Löcher durchs Gehäuse gebohrt und dann die Platte zum Elektroschrott gegeben.

VG
noha
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  1. vor über einem Monat
  2. Windows 10
  3. # 1 2
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Hallo Helios,

welche Veränderungen haben Sie zuletzt vor Beginn der Abstürze an Ihrem System vorgenommen? Haben Sie eventuell neue Treiber oder Programme installiert? Wenn ja, machen Sie diese Änderungen doch einmal rückgängig.

Die Defragmentierung der Festplatte wird Ihnen bei diesem Problem nicht weiterhelfen, wohl aber, wie von noha vorgeschlagen, eine Überprüfung mithilfe des Befehls "chkdsk". Haben Sie das schon einmal versucht?

Falls Chkdsk hängenbleibt und über längere Zeit keinen Fortschritt mehr anzeigt, besteht in der Tat der Verdacht, dass es die Festplatte erwischt hat.

Viele Grüße,

Martin Koch :)
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  1. vor über einem Monat
  2. Windows 10
  3. # 1 3
helios
VIP
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Hallo an alle Unterstützer,

das Problem ist bis jetzt kurioserweise nicht mehr aufgetreten, was aber nichts heissen muss. Ich habe mir inzwischen einen
neuen Office-Desktop bestellt,da der alte inzwischen schon 11 Jahre alt ist.

Zur Frage von Lippmann: den Notfall-USB--Stick habe ich nach der Anleitung von 'PC-Sicherheitsberater Ausgabe August2020,Seite4' mit dem Programm rufus-3.10p.exe erstellt.

Falls ich neue Erkentnisse habe, melde ich mich wieder.

Vielen Dank, Helios
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  1. vor über einem Monat
  2. Windows 10
  3. # 1 4
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