1. friedrich-pieth VIP
  2. Foto & Bildbearbeitung
  3. Donnerstag, 17. Februar 2022
Sehr geehrte Herren,
Notebook acer Aspire A517-51G, Betriebssystem Windows 10 Home, Version 20H2:
Das Programm Ulead PhotoImpact 6 läßt sich plötzlich nicht mehr öffnen, auch nicht nach einer Systemwiederherstellung. Zudem läßt sich das Programm nicht deinstallieren, es erscheint die Meldung „Ulead PhotoImpact. Die Support-Datei für die Installation konnte nicht installiert werden. Schwerwiegender Fehler“. Monitorbilder hierzu im Dateianhang.
Mit der Bitte um Ihre geschätzte Hilfe grüßt Sie freundlich
Pieth.
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Antworten (5)
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Hallo Pieth,

dieses Programm ist aus dem Jahre 2002. Hat dieses Programm jemals unter Windows 10 funktioniert?
Google doch Mal nach der Fehlermeldung da gibt es mehrere Vorschläge.
Ich Favorisiere diesen Link
https://supportnet.de/stat/2003/11/id154414.asp
Ich habe es nicht probiert.

VG Jürgen
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  1. vor über einem Monat
  2. Foto & Bildbearbeitung
  3. # 1 1
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Hallo Pieth,

ich vermute es war ein Zufall, das das Programm bei ihnen noch lief. In diversen Foren gibt es Einträge dazu. Auch die deutlich neueren Versionen 8, 10 und 12 funktionieren nicht mehr. Das neueste davon ist auch schon 16 Jahre alt.

Microsoft entschlackt Windows 10 immer mehr von Altlasten, die zu Problemen führen und nur Kompatibilität behalten wurden. Je älter eine Anwendung ist und je älter die Vorrausetzungen sind, von denen es abhängt, desto seltener wird es unter Windows 10 laufen.

Ich befürchte da geht nichts mehr, außer eine virtuelle Maschine mit einem Windows 7 zu erstellen und darin mit dem Programm zu arbeiten.

Es gibt auch eine Reihe von Open Source Programmen, die die Aufgaben besser erfüllen. Allein da es sich um Programme handelt, die nicht auf einem 20 Jahre alten Stand sind, sondern auch aktuelle Entwicklungen integrieren.

Da alle Programme einen etwas anderen Schwerpunkt haben, müssten Sie schreiben wofür Sie Photo Impact einsetzen, dann lässt sich sicher eine gute Alternative finden.

Mit freundlichen Grüßen
Dirk Kleemann
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  1. vor über einem Monat
  2. Foto & Bildbearbeitung
  3. # 1 2
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Lieber Jürgen, lieber Dirk,
Dank für Eure Antworten zu meinem PhotoImpact-Problem. "Da steh' ich nun, ich armer Tor, und bin so klug als wie zuvor"!
Leider habt Ihr meine Frage, wie ich PhotoImpact 6 deinstallieren kann, nicht beantwortet. Wie ich in meiner Anfrage beschrieben habe, läßt sich dieses Programm auf die übliche Weise nicht deinstallieren! Stattdessen erscheint der Hinweis "Die Support-Datei für die Installation konnte nicht installiert werden."
Mit der Bitte um Antwort grüßt Sie
Pieth.
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  1. vor über einem Monat
  2. Foto & Bildbearbeitung
  3. # 1 3
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Hallo Pieth,

haben Sie nach meinem Vorschlag in #11 nach ihrer Fehlermeldung gegooglet.
Mehr kann ich Ihnen auch nicht mitteilen.

Wenn Sie es nicht deinstallieren können, dann müssen Sie sich an den Programmentwickler wenden.
Da ihre Windows 10 Version schon über ein Jahr veraltet ist schlage ich ihnen eine Datensicherung mit anschließender Neuinstallation vor. Danach ist das Programm nicht mehr vorhanden und Sie haben ein aktuelles Windows 10 System.

Ein anderer Vorschlag fällt mir für Ihre nicht funktionierende Deinstallation leider nicht ein.

VG Jürgen
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  1. vor über einem Monat
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  3. # 1 4
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Lieber User,
haben Sie noch die Original-Installations-CD?
Wenn ja, dann versuchen Sie das Programm nochmals zu installieren.
Evtl. kommt kann die Meldung, dass das Programm schon vorhanden ist und man aufgefordert wird, das vorhandene Programm zu deinstallieren.
Ein Versuch ist es wert.
Herzliche Grüße
Josef Schreiner
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  1. vor über einem Monat
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  3. # 1 5
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