1. lothar10 VIP
  2. Virenschutz
  3. Montag, 18. April 2022
ESET online Virenscanner „ihr Sicherheitsberater April 2022" startet nicht
Sehr geehrte Dame und Herren,
Ich habe den ESET gemäß Ihrem Artikel versucht zu starten. Leider startet er nicht, obwohl ich meinen vorhandenen VirenScanner Internet Security deaktiviert hatte.
Was müsste ich beachten?
MfG. Lothar Schulte
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Hallo zusammen,
jetzt funktioniert auch bei mir der OnlineScanner. Allerdings umständlich!
• doppelklicken auf „ESETOnlineScanner_DEU(2).exe“ ohne Administrator
• dann kommt das Bild „Willkommen zurück zum ESETScanner“
• dabei Haken unten links wegklicken „Neueste Version von ESET Online Scanner herunterladen“
• dann auf „Computerscan“ klicken
• „Zulassen“ mit „Ja“ beantworten
• Bild „Scantyp“ auswählen: dabei „Vollständiger Scan auswählen“
• Bild „Erkennung potenziell unerwünschter Anwendungen:
dabei den Punkt „Erkennung und Verschieben von potenziell unerwünschten Anwendungen in die Quarantäne durch ESET aktivieren“
• unten rechts „Prüfung starten“ anklicken
System lädt ein Modul-Update herunter
dann wird er Scan ausgeführt

mfG Lothar Schulte<
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  1. vor über einem Monat
  2. Virenschutz
  3. # 1 Permalink
Antworten (20)
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Hallo Herr Schulte,

gibt es eine Fehlermeldung bei Startversuch?
Der Online Scanner funktioniert eigentlich ohne Anmeldung und Installation. Sie müssen das Programm lediglich ausführen. Der System-Scan sollte dann sofort beginnen.

MfG
Li
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  1. vor über einem Monat
  2. Virenschutz
  3. # 1 1
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Hallo Herr Lippmann,
beim Starten von ESET kommt die Frage:"Wollen Sie eine Veränderung an Ihrem PC zulassen?" Wenn ich das zulasse, bricht das Programm ab.
MfG Lothar Schulte
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  1. vor über einem Monat
  2. Virenschutz
  3. # 1 2
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Hallo Herr Schulte,

vielleicht funkt Ihnen jetzt der Windows Defender dazwischen. Versuchen Sie mal, den vorübergehend zu deaktivieren.
Windows Defender deaktivieren - so klappt's:
https://www.heise.de/tipps-tricks/Windows-Defender-deaktivieren-so-klappt-s-4030040.html

MfG
Li
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  1. vor über einem Monat
  2. Virenschutz
  3. # 1 3
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Hallo Herrr Lippmann,
ich habe (leider) Windows 11 in der aktuellen Version. Mit dem von Ihnen angegebenen Link habe ich es leider nicht geschafft.
MfG
Lothar Schulte
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  1. vor über einem Monat
  2. Virenschutz
  3. # 1 4
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Hallo Herr Schulte,

hier eine Anleitung auch für Windows 11:
https://www.giga.de/tipp/windows-11-und-10-windows-defender-deaktivieren-so-gehts/

MfG
Li
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  1. vor über einem Monat
  2. Virenschutz
  3. # 1 5
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Hallo Herr Lipmann,
ich komme auch, wenn ich diesen Link anwende, nicht weiter.(siehe bitte Screenshots)
MfG
Lothar Schulte ScreenshotViren und Bedrohungsschutz.jpg Screenshot Microsoft devender.jpg
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  1. vor über einem Monat
  2. Virenschutz
  3. # 1 6
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Hallo Herr Schulte,

das liegt daran, das Sie nicht den Windows Defender sondern F-Secure Internet Security verwenden. Um dies zu deaktivieren müssen Sie über das Menü des Symbols von F-Secure unten rechts in der Taskleiste gehen.

Mit freundlichen Grüßen,
Dirk Kleemann
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  1. vor über einem Monat
  2. Virenschutz
  3. # 1 7
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Hallo zusammen,

s. Startfrage:
obwohl ich meinen vorhandenen VirenScanner Internet Security deaktiviert hatte.

???
Sehr irreführend!

MfG
Li
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  1. vor über einem Monat
  2. Virenschutz
  3. # 1 8
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Halllo, ich habe mich bei der Hotline von F-secure erkundigt: Wenn ich hier den gesamten Schutz deaktiviert habe, ist es nicht der Fehler von F-Secure, wenn Eset nicht startet. Den Defender zu deaktivieren habe ich leider bei meiner Windows11-Version
10.0.22000 Built 22000 nicht geschafft.
MfG. Lothar Schulte
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  1. vor über einem Monat
  2. Virenschutz
  3. # 1 9
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Hallo Herr Schulte,

wenn F-Secure installiert ist, ist der Windows Defender immer deaktiviert. Wenn Sie F-Secure deaktiviert haben, wird das Nichtstarten von Eset nicht daran liegen.

Was erhalten Sie denn für eine Meldung wenn Sie die heruntergeladene Datei ESETOnlineScanner_DEU.exe per Doppelklick starten? Oder kommt erst eine Meldung, wenn Sie den Scan starten?

Am Besten machen Sie ein Bildschirmfoto.

Mit freundlichen Grüßen
Dirk Kleemann
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  1. vor über einem Monat
  2. Virenschutz
  3. # 1 10
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Hallo zusammen,

s.#1 2
beim Starten von ESET kommt die Frage:"Wollen Sie eine Veränderung an Ihrem PC zulassen?" Wenn ich das zulasse, bricht das Programm ab.

MfG
Li
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  1. vor über einem Monat
  2. Virenschutz
  3. # 1 11
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Ah stimmt, deshalb bin ich ja auf den Virenscanner gekommen.

Die Frage ist jetzt also beim Start der exe-Datei oder beim Start des Scans.

Zudem welche Sicherheitseinstellungen sind zusätzlich am Rechner vorgenommen worden?

Den ein frisch installiertes Windows 11 kann das Programm ausführen auch auf meinem Surface das sogar erst nach einem Update Windows 11 erhalten hat, funktioniert es problemlos.

Leider empfiehlt Herr Beisecker viele Absicherungen, die sich auch nicht immer vertragen. Man muss schon eine funktionierende Auswahl treffen.
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  1. vor über einem Monat
  2. Virenschutz
  3. # 1 12
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Hallo Herr Kleemann,
Die Exe-Datei ESETOnlineScanner_DEU.exe läuft. Erst, wenn ich den Scan anklicke , werde ich gefragt, "Wollen Sie eine Veränderung an Ihrem PC zulassen?" . Wenn ich erlaube, bricht das Programm sofort ab.
Zusätzliche Sicherheitseinstellungen habe ich nicht vorgenommen.
Vielen Dank für Ihre Mühe. WindowsSicherheit.pg.jpg Screenshot 2Sicherheitseinstellungen.jpg Sicherheit auf einem Blick.jpg
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  1. vor über einem Monat
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  3. # 1 13
noha
VIP
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Hallo Herr Schulte,

ich konnte das Problem nachstellen als ich es mit dem Edge-Browser herunter geladen habe. Nach der Zustimmung zu erhöhten Rechten sollte eine Seite mit Lizenz- und Datenschutzinformationen kommen. Statt dessen beendet sich das Programm.

Ich habe dann den Opera-Browser verwendet und konnte dann das Programm einwandfrei ausführen. Als Antivirenprogramm lief der Defender von Microsoft. Der hat sich übrigens nicht gemeldet.

Der Task-Manager von Windows hat den Online-Scanner als 32-Bit-Programm gemeldet. Falls das wirklich zutrifft, kann das Programm wesentliche Teile von Windows nicht scannen.

Das Programm installiert sich ins Verzeichnis %UserProfile%\AppData\Local und erzeugt einen Eintrag im Autostart-Ordner. Es wird weder in der Liste der installierten Programme noch in der Liste der Apps angezeigt, so dass es für den unbedarften Anwender nicht so einfach ist, es wieder los zu werden. Es hinterlässt mehrere Einträge in der Registry, die man entweder von Hand löschen oder eine Sicherung zurück spielen muss.

VG
noha
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  1. vor über einem Monat
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  3. # 1 14
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Hallo zusammen,

Hier noch ein Bericht:
1. ESET Online Scanner heruntergeladen mit Firefox. Ausführen keine Probleme.
2. Der laufende Defender beschwert sich nicht.
3. Im Taskmanger als 32-Bit-Prozess gemeldet.
4. Im Programm Autoruns 32-Bit 2 Einträge unter "Scheduled Tasks".
5. Deinstallation würde gelingen mit dem speziellen "ESET Uninstaller" und im Abgesicherten Modus:
https://support.eset.com/de/kb2289-wie-deinstalliere-ich-manuell-mein-windows-eset-produkt
Und:
https://www.giga.de/downloads/eset-nod32-antivirus/tipps/eset-komplett-deinstallieren-so-gehts/

MfG
Li
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  3. # 1 15
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Hallo zusammen,
danke für Ihre Antworten. Ich denke, wenn das Programm eine 32 bit Version ist, könnte es auf meinem Betriebssystem mit 64 bit nicht laufen.
MfG Lothar Schulte
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  1. vor über einem Monat
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  3. # 1 16
noha
VIP
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Hallo Herr Schulze,
Alle 32-Bit-Programme laufen in einem 64-Bit-Windows. Aber sie haben keinen Zugriff auf das Unterverzeichnis system32 von C:Windows und dem entsprechenden Zweig der Registrierung. Damit werden wichtige Teile des Systems nicht untersucht.

VG
noha
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  3. # 1 17
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Hallo zusammen,
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• doppelklicken auf „ESETOnlineScanner_DEU(2).exe“ ohne Administrator
• dann kommt das Bild „Willkommen zurück zum ESETScanner“
• dabei Haken unten links wegklicken „Neueste Version von ESET Online Scanner herunterladen“
• dann auf „Computerscan“ klicken
• „Zulassen“ mit „Ja“ beantworten
• Bild „Scantyp“ auswählen: dabei „Vollständiger Scan auswählen“
• Bild „Erkennung potenziell unerwünschter Anwendungen:
dabei den Punkt „Erkennung und Verschieben von potenziell unerwünschten Anwendungen in die Quarantäne durch ESET aktivieren“
• unten rechts „Prüfung starten“ anklicken
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mfG Lothar Schulte<
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  3. # 1 18
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Hallo Herr Schulte,

danke für Ihre Anleitung. Sie wird anderen Lesern helfen.
Ich habe ESET Online Scanner wieder entfernt, hauptsächlich aus den von noha in #1 17 genannten Gründen:
Aber sie haben keinen Zugriff auf das Unterverzeichnis system32 von C:Windows und dem entsprechenden Zweig der Registrierung. Damit werden wichtige Teile des Systems nicht untersucht.

MfG
Li
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