Sehr geehrter Computer Club,
ich frage jetzt zum 5. (!) mal an, welche von den vielen Inhaltsverzeichnissen, die mir für „PC Wissen für Senioren“ geschickt wurden, aufbewahrt werden müssen. Meine Schreiben gingen an „kundenservice@vnr.de“ und an „redaktion@pc-wissen-senioren-de“
Können Sie mir einen Grund für diese Ignoranz nennen, oder wer versagt da an welcher Stelle ? Es ist nur meiner unendlichen Geduld zu verdanken, dass ich nicht länhstes mein Abo gekündigt habe.
Herbert Goigner 88-203654-12
Hallo Herr Goigner,
wir müssen uns bei Ihnen entschuldigen: Wegen eines Umzugs zu einem anderen Anbieter ist Ihre Anfrage an unsere Redaktionshotline offenbar nicht angekommen. Und der Kundendienst hat uns ebenfalls nicht über Ihre Frage informiert.
Unsere Hotline weiß jetzt aber Bescheid und wird sich zeitnah mit Ihnen in Verbindung setzen.
Schon einmal vorab meine kurze Antwort zu Ihrer Frage: Die halbjährlich verschickten Stichwortverzeichnisse enthalten immer alle Einträge zu den Ausgaben der letzten zwei Jahre. Die Stichworte der letzten sechs Monate werden ergänzt und die Stichworte der am weitesten zurückliegenden Ausgaben entfernt. Insofern ist es sinnvoll, alle zurückliegenden Stichwortverzeichnisse aufzubewahren, in denen auch die bei Ihnen vorhandenen Beiträge bzw. Ausgaben erfasst sind.
Viele Grüße,
Martin Koch 🙂