Mein Drucker – Canon MX525- hatte einen Papierstau. Obwohl ich das Papier entfernen konnte, zeigt das Displey weiterhin die Fehlermeldung an. Der Drucker reagiert auf keine Eingabe. Wie kann ich den Drucker öffnen ,um den Inhalt zu überprüfen.
Vielen Dank
Ilona Knöfel
Hallo Frau Knöfel,
sehen Sie im Supportbereich von Canon nach. Dort finden Sie Videos für Ihr Gerät aus bezüglich eines Papierstaus: https://www.canon.de/support/consumer_products/videos/mx525/
Mit freundlichen Grüßen
Dirk Kleemann
Hallo Frau Knöfel,
hier finden Sie Anleitungen wenn Sie kein Handbuch zu Ihrem Drucker haben. https://www.canon.de/support/consumer_products/products/fax__multifunctionals/inkjet/pixma_mx_series/mx525.html?page=3&type=manuals
Papier sollte immer in der Transportrichtung aus dem Drucker entfernt werden, da Sie sonst im Inneren Papierkontakte beschädigen könnten.
Auch sollten Sie unbedingt darauf achten das die ganze Seite aus dem Drucker entfernt wird, damit keine Papierreste einen Kontakt weiterhin auslösen.
VG Jürgen