Bisher benutzte ich den Browser Google Chrom um meine Gmails am Leptop zu öffnen. Da konnte ich auch gleich in Ihren Antwort-Nachrichten den Link „Dieses Thema lesen“ anklicken und erreichte den Computerclub, konnte mich anmelden und meine Rückantwort schreiben. Das geht nämlich am Leptop viel besser als auf der kleinen Tastatur beim Smartphon.
Seit paar Wochen klappt das nicht mehr, auch nicht per Direktaufruf mit „www.club.computerwissen.de“ Es wird nur in einem Rechteck die Inschrift gezeigt: „Auf www.club.computerwissen,de wird folgendes angezeigt: TEST OK “
Nach Klick auf „OK“ geht ein Fenster auf mit der Nachricht:
„Die angeforderte Seite konnte nicht gefunden werden, weil:
– veraltetes Lesezeichen
– falsche Adresse
– keine Zugriffsrechte für diese Seite
– über eine Suchmaschine ein veralteter Index dieser Website aufgerufen wurde.“
Da habe ich bis vor drei Tagen Ihre Antwort-Nachrichten-Mails direkt am Smartphon gelesen und kam über den Link zum Computerclub. Das klappt nun auch nich mehr . Se kommen die gleichen Nachrichten wie am Leptop.
Da hilft mir jetzt der Browser Firefox. Mit diesem Browser kann ich den Computerclub ohne Probleme erreichen und Fragen stellen oder Rückantworten verfassen.
Was kann die Ursache für die Mißerfolge mit Google Chrom sein? Wo liegt der Fehler?
MfG Christel
Hallo Christel,
das ist ein Fehler der Software vom Computerwissen.
Es passiert wenn man sich nicht abmeldet und den Browser schließt.
Sie müssen im Browser (Chrome, Firefox oder welcher Browser auf Ihrem Handy ist) unter Datenschutz den Cache Speicher für Computerwissen leeren, danach sollte es wieder funktionieren.
Den Fehler habe ich mindestens ein Mal in der Woche.
VG Jürgen
Hallo Jürgen,
herzlichen Dank für Ihre Hilfe. Jetzt klappt auf Laptop und dem Smartphon mit dem Chrom Browser wieder der Aufruf der Webseite des Computerklubs. So eine schnelle Problemlösung hatte ich noch nie.
Vielen Dank und herzliche Grüße
Christel
Hallo Christel,
So eine schnelle Problemlösung hatte ich noch nie.
Es kommt eben ganz auf die Frage an!
Ist die Frage eindeutig formuliert?
Muss viel nachgefragt werden, bis der Sachverhalt klar ist und alle Informationen auf dem Tisch liegen?
Muss viel Technisches erkärt werden, bis der Fragesteller die vorgeschlagenen Lösungen umsetzen kann?
etc., etc., etc., ….
MfG
Li