Hallo,
eine Frage an die Verlagsmitarbeiter.
Ich habe den Linux Insider am Freitag bestellt und gestern die DVD bekommen.
Alle Anleitungs E-Book´s sind von 2020 sowie auch die Videos alle mit der Version 2020 erstellt wurden.
Auch die Version wenn ich von der DVD boote und installieren möchte ist noch die 2 Jahre alte Version 2020.04.
Auf der DVD Hülle steht
RLX-DVD 20/32 genau die selbe DVD Ausgabe habe ich schon im Oktober 2020 vom Verlag bekommen.
ICH BIN SEHR ENTTÄUSCHT das der Verlag mir eine 2Jahre alte DVD als Installationsmedium zur Verfügung stellt, obwohl nun seit mehr als 4 Monaten die neue LTS Version 2022.04 erschienen ist.
Im Anschreiben des Verlages heißt es wörtlich “Ihre kostenfreie Testausgabe von Linux-Insider sowie Ihre Linux-DVD mit der aktuellen Ubuntu Version liegen diesem Schreibe bereits bei.”
Der Kundenservice Telefon: +49 2289 550 190 des Verlages wusste nicht einmal das es mehrere Ubuntu-Versionen gibt, und sagte ich solle mich an den Computerwissen Club wenden, dort wird man mir Auskunft darüber geben warum ich eine alte DVD bekommen habe.
Viele Grüße von Jürgen
Hallo Jürgen,
gerne beantworte ich die Fragen. Erstmal vielen Dank für die Bestellung und viel Erfolg mit dem Linux insider-Startpaket. Es stimmt, wir haben aktuell noch die “alte” LTS-Version von Linux auf der Prämien-DVD. Wir stellen das sukzessive um. Das Startpaket befindet sich in einer umfangreicheren Überarbeitung seitens Chefredakteur Kaner Etem. Die meisten unserer Leser sind noch nicht so versiert wie Sie und es ist für sie unerheblich, welche Version von Ubuntu-Linux sie bekommen. Denn die erste Herausforderung ist vor allem: Die Installation auf dem eigenen Rechner, respektive das Ausprobieren. Und da fahren diese Leser auch mit einer älteren LTS-Version ganz gut. Ein Update kann dann ja auch nach der Installation erfolgen. Wir verfahren daher seit Jahren so, dass wir weiter interessierte Linux-Einsteiger beliefern. Sie haben aber natürlich Recht, die Information in dem Brief ist so nicht korrekt.
Ihre findige Analyse des Druckcodes heißt im übrigen nicht zwingend, dass die DVD in diesem Jahre produziert wurde. Teilweise werden auch Neuauflagen mit dem gleichen Druckcode versehen. Dieser Code bewirkt nur, dass verschiedene, gleichzeitige Produktionen beim Hersteller nicht verwechselt werden.
Wenn Sie mögen, kann ich Ihnen Bescheid geben, wenn das Startpaket komplett überarbeitet wurden, wenn Sie auf die neue LTS-Version auf DVD Wert legen. So etwas geht im Tagesgeschäft leicht unter, also gerne nochmal bei mir direkt nachfragen. Gerne hier im Club als private Nachricht.
Unser Kundendienst bearbeitet Kunden von weiter über 140 Verlagsprodukten unterschiedlichster Themen. Bitte sehen Sie es den Mitarbeitern nach, wenn sie nicht jedes Detail eines jeden Produktes komplett auf dem Kasten haben.
Viele Grüße
Sven Udert
Schön, dass Ihre Frage beantwortet wurde!
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Hallo Herr Udert,
Danke für die Info, ich werde später Ihnen eine private Nachricht zukommen lassen um nach der neuen DVD zu fragen.
Bitte im Ubuntu eBook PDF 01 auf Seite 16 sind zwei Links, die jetzt nicht funktionieren.
Erster Link tiny.cc/rufus311-herunterladen müsste hierher zeigen ( https://github.com/pbatard/rufus/releases/download/v3.11/rufus-3.11p.exe )
Zweiter Link tiny.cc/ubuntu-2004-herunterladen müsste zur Zeit hierher zeigen ( https://releases.ubuntu.com/20.04/ubuntu-20.04.5-desktop-amd64.iso ).
können Sie noch veranlassen das es angepasst wird, sonst haben es Anfänger sehr schwer.
VG von Jürgen
Hallo Herr Udert,
der erste Link zur Datei rufus-3.11p.exe funktioniert mittlerweile, aber der zweite Link tiny.cc/ubuntu-2004-herunterladen geht immer noch nicht.
VG von Jürgen