Hallo
Computerwissen Plus wird nicht richtig dargestellt.
Unter meinen aktuellen Ausgaben wird der PC-Sicherheits-Berater statt der Technik-Butler angezeigt.
Wenn ich auf “Lesen Sie in dieser Ausgabe” drücke, geschieht nichts.
Beim Windows-Handbuch gibt es im Ausgaben-Archiv keine Ausgabe Nr,12 obwohl als Artikel solche aus der Ausgabe Nr,12 aufgeführt werden.
Drückt man bei diesen Artikeln allerdings auf “Lesen Sie den ganzen Artikel”, kommt bei allen Artikeln der Ausgabe Nr,12:
“Weihnachts- oder Urlaubskarte: Verschicken Sie gratis Postkarten mit Ihrem eigenen Foto als Motiv”
MfG Renate Winter
Hallo Frau Winter,
bei etwaigen Unstimmigkeiten mit Ihren abonnierten Werken kann der Club nicht helfen.
Ihr Ansprechpartner:
Mail: kundenservice@vnr.de
Telefon: 0228/9550190
MfG
Li
Hallo Herr Lippmann,
ich habe mich wegen der Probleme mit Computerwissen Plus bereits an den Kundenservice gewandt. Aber dieser hat mich nur an den Computerwissen Club verwiesen.
MfG Renate Winter
Hallo Frau Winter,
zu Ihrem Problem ganz allgemein lesen Sie bitte den Beitrag von podsven am Ende
dieser Leserfrage:
https://www.club.computerwissen.de/qa/118048-notfall-rettungs-paket
Es sieht so aus, als ob die Zuständigkeiten bei solchen Fragen immer nur hin- und hergeschoben werden.
MfG
Li
Hallo Frau Winter,
es war schon richtig von Frau Lippmann, Sie an den Kundenservice zu verweisen. Die fehlerhafte Darstellung (bzw. die fehlerhafte Zuordnung Ihrer abonnierten Produkte) in Computerwissen Plus ist ganz offensichtlich ein internes Problem, das nur die Kollegen aus dem Verlag bzw. die Admins der Seite lösen können. Das ist den Service-Mitarbeitern bislang offenbar nicht so ganz bewusst – siehe die oben verlinkte Antwort von Sven Udert –, weshalb Sie an den Computerwissen Club verwiesen wurden.
Ich gebe den Kollegen im Verlag aber noch einmal gesondert Bescheid, dass es mit Computerwissen Plus scheinbar noch hakt. Der Verlag hat seine Online-Angebote gerade erst auf der “Plus”-Seite vereinheitlicht und zusammengeführt, sodass es hier zu Kinderkrankheiten kommen kann.
Viele Grüße,
Martin Koch 🙂