Ihre Informationen reichen nicht!
Darf man erfahren, um welches Programm es sich handelt? Geht die Installation überhaupt vorwärts oder bleibt sie ganz stehen?
Ganz allgemein:
Stellen Sie sicher, dass sich keine Viren oder Malware auf dem Computer befinden .....
Mehr kann man im Moment dazu nicht schreiben.
MfG
Li
Schön, dass Ihre Frage beantwortet wurde!
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