Meine externe Festplatte wird nach einiger Zeit vom Computer nicht mehr erkannt. Dies ist in letzter Zeit öfter platziert.
Lieber User,
leider haben Sie Ihr Betriebssystem nicht angegeben.
Versuchen Sie folgendes:
Schritt 1: Entfernen Sie alle externen Geräte vom PC.
Schritt 2: Fahren Sie den PC „Herunter“ – hierbei halten Sie die Shift-Taste (Hochstelltaste) solange gedrückt, bis der PC aus ist.
Schritt 3: Schließen Sie die externe Festplatte an Ihren PC wieder an – bei einer USB-3.0-Festplatte am blauen USB-Port.
Schritt 4: Starten Sie den PC.
Schritt 5: Testen Sie, ob die externe Festplatte nun einwandfrei arbeitet.
Problem nicht gelöst, dann lesen Sie diesen Artikel zu Windows 10:
Beantwortete Frage von josef-schreiner Januar 27, 2023
Hallo hasdrol,
Sie schreiben „…nach einiger Zeit…“, woraus ich folgere, dass unmittelbar nach dem Einschalten oder Neustart des Rechners die Platte problemlos funktioniert.
Ist das so?
Bedeutet „nicht mehr erkannt“, dass sie auch im Gerätemanager nicht mehr zu sehen ist?
VG
noha
Ja das ist korrekt. Nach dem einschalten läuft die Festplatte normal. Nach einiger Zeit, aber auch nicht immer , kommt die Meldung das sie nicht mehr erkannt wird. Sie ist auch im Gerätemanager nicht mehr zu sehen?
Hallo hasdrol,
da kann man aus der Ferne nur vermuten. ich würde darauf tippen, das die Platte ausfällt, wenn sie zu warm wird.
Woran das liegt ist schwer zu sagen. Wie alt ist die Platte denn? Welche Modell von welchem Hersteller?
Sie sollten auf jeden Fall mal die SMART Werte auslesen und hier posten.
Das kann beispielsweise CrystalDiskInfo: https://www.heise.de/download/product/crystaldiskinfo-59349
Mit freundlichen Grüßen
Dir Kleemann
Hallo hasdrol,
da habe ich als erstes die Stromversorgung im Verdacht:
Hat die Platte eine eigenes Steckernetzteil?
Wenn nein, ist sie an einer USB 3 Buchse angeschlossen und wird dafür auch ein geeignetes Kabel verwendet?
VG
noha
Lieber User,
auch die Windows-Energieoptionen können die Ursache für Ihr Problem sein.
Lesen Sie folgende Abschnitte in meiner Ausarbeitung > Anhang:
ENERGIEOPTIONEN FÜR FESTPLATTEN PRÜFEN , Seite 10
GERÄTE-MANAGER- ENERGIEVERWALTUNG, Seite 15
Mit freundlichen Grüßen
Josef Schreiner