1. pannenhelfer VIP
  2. Windows
  3. Montag, 03. August 2015
Sehr geehrter Herr Matthiesen,

nachdem ich Windows 10 zusammen mit Windows 7 installiert habe, bekomme ich die Meldung: "Der Dolby-Audiotreiber" kann nicht gestartet werden. -siehe Anhang-

Den Treiber habe ich mehrmals neu installiert, aber die Meldung bleibt.

Was muss ich machen, damit die Meldung nicht mehr kommt?

Mit freundlichen Grüßen

Herbert Goertz
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Hallo Herr Matthiesen,

zurzeit als Testleser von Windows 10, beziehe ich noch "Ihr PC-Sicherheits-Berater" der aber im September ausläuft. Danach möchte ich zunächst für 1 Jahr die Zeitschrift "Windows 10 perfekt beherrschen" beziehen. Beide Zeitschriften sind mir als Rentner zu teuer.

Sie schreiben, dass man unbedingt das Buch: "Windows 10 kompakt" für nur 24,06 € (inkl. Porto und Versand) mit bestellen soll. Ist das nötig, wenn Sie doch in wenigen Wochen in einer Sonderausgabe von A bis Z alles erklären? Zudem wird bestimmt in einem Jahr ein überarbeitetes Buch heraus kommen.

Also warte ich noch mit der Neuinstallation bis zur Sonderausgabe. Ich bedanke mich bei Ihnen für die Hilfe, die Sie mir bis jetzt gegeben haben.

Beste Grüße

Herbert Goertz
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  1. vor über einem Monat
  2. Windows
  3. # 1 Permalink
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Hallo Herr Goertz,

die sollte in Kürze bei Ihnen eintreffen.

Beste Grüße
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  1. vor über einem Monat
  2. Windows
  3. # 1 1
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Hallo Herr Matthiesen,

in der Mail vom 05.08.2015, sagten Sie, dass Sie in wenigen Wochen eine Sonderausgabe heraus bringen! Wann ist damit zu rechnen?

Beste Grüße

Herbert Goertz
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  1. vor über einem Monat
  2. Windows
  3. # 1 2
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pannenhelferschrieb:

Hallo Herr Matthiesen,

nein, leider hat das mit dem Treiber auch nicht funktionert. Ich habe es zweimal versucht!
Gruß
herbert Goertz
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  1. vor über einem Monat
  2. Windows
  3. # 1 3
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Hallo Herr Matthiesen,

wenn ich mein Notebook starte, kommt ein Bild mit Uhrzeit, Tag und Datum. Klicke ich auf den Bildschirm (Desktop), kommt ein Windows Logo mit Herbert Goertz, E-Mail Adresse, und Kennwort. Gebe ich nun mein Kennwort ein, startet Windows ganz normal und ich kann mit Windows ohne Probleme arbeiten.

Ich möchte nur beim Start, kein Kennwort mehr angeben!

Bei Windows 7 ist die Änderung glaube ich, unter Benutzerkonten?

Beste Grüße
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  1. vor über einem Monat
  2. Windows
  3. # 1 4
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Hallo Herr Goertz,

genau - kann aber auch ein Smartphone oder Tablet sein. Sie können darüber Ihr Passwort zurücksetzen. Da es sich um ein Microsoft-Konto handelt, werden die Daten im Internet gespeichert.

Aktuell können Sie Ihr Notebook doch nicht nutzen, oder?

Beste Grüße
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  1. vor über einem Monat
  2. Windows
  3. # 1 5
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ich verstehe nicht, was Sie damit meinen: Alles was Sie dazu benötigen, ist ein anderes Gerät mit Internetzugang? Meinen Sie damit, einen anderen Computer?

Wimdows 10 habe ich auf meinem Noteboock installiert!
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  1. vor über einem Monat
  2. Windows
  3. # 1 6
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Hallo Herr Goertz,

das ist gut! Alles was Sie benötigen, ist ein anderes Gerät mit Internetzugang. Dann gehen Sie so vor:

1 Öffnen Sie einen Browser und navigieren zur Internetseite „login.live.com“. Hier finden Sie die Schaltfläche „Können Sie nicht auf Ihr Konto zugreifen?“. Klicken Sie darauf.

2 Im neuen Fenster tippen Sie die E-Mail-Adresse ein, die mit Ihrem Microsoft-Konto verknüpft ist. Ins zweite Feld tippen Sie den angezeigten Captcha-Code ein und klicken auf Weiter.

3 Im nächsten Schritt stehen Ihnen verschiedene Optionen zur Verfügung, einen Sicherheitscode zu erhalten, etwa per E-Mail, SMS oder Telefonanruf. Wählen Sie eine Methode, etwa die E-Mail-Adresse, tippen Sie sie erneut ein, und klicken Sie Weiter.

4 Sie erhalten dann eine E-Mail mit dem Betreff „Zurücksetzung des Kennworts für das Microsoft-Konto“ samt eines Sicherheitscodes. Den tippen Sie auf der Internetseite ein, und klicken auf Weiter.

5 Im nächsten Schritt können Sie dann ein neues Passwort vergeben. Nach einem Klick auf Weiter wird das Kennwort des Microsoft-Kontos zurückgesetzt und Sie erhalten eine Bestätigungsnachricht per E-Mail.
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  1. vor über einem Monat
  2. Windows
  3. # 1 7
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Ich glaube um ein Microsoft-Konto!

Beste Grüße
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  1. vor über einem Monat
  2. Windows
  3. # 1 8
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Hallo Herr Goertz,

handelt es sich um ein lokales oder um ein Microsoft-Konto?

Beste Grüe
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  1. vor über einem Monat
  2. Windows
  3. # 1 9
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Hallo Herr Matthiesen,

jetzt muss ich Sie doch noch mal in Anspruch nehmen. Ich habe mit Windows 10 einiges ausprobiert und beim Startvorgang wohl ein Passwort vergeben. Nun kommt bei jedem Start: "Kennwort" eingeben. Wie kann ich das wieder rückgängig machen.

Beste Grüße

Herbert Goertz
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  1. vor über einem Monat
  2. Windows
  3. # 1 10
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Hallo Herr Goertz,

vergessen Sie das Buch, das ist noch gar nicht geschrieben ;) .

Falls Sie das Sonderheft nicht bekommen, melden Sie sich noch einmal. Wir finden dann bestimmt einen Weg.

Beste Grüße
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  1. vor über einem Monat
  2. Windows
  3. # 1 11
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Hallo Herr Goertz,

besser ist es, Windows 10 "frisch" zu installieren. Das ist immer sauberer, als ein neues Betriebssystem über ein altes zu stülpen. Wie das von A bis Z funktioniert, erkläre ich in wenigen Wochen in einer Sonderausgabe.

Beste Grüße
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  1. vor über einem Monat
  2. Windows
  3. # 1 12
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Hallo Herr Matthiesen,

ich möchte ein sauberes System haben und war wohl zu schnell mit der Installation von Windows 10. Mein Vorhaben ist, Windows 7 neu zu installieren und dann Windows 10 installieren. Dann wird sich wohl das Problem mit dem Dolby-Audiotreiber auch erledigen!

Was muss ich machen, um diesen Vorgang durchzuführen? Was raten Sie mir?

Gruß

Herbert Goertz
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  1. vor über einem Monat
  2. Windows
  3. # 1 13
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Hallo Herr Goertz,

helfen Sie mir bitte auf die Sprünge: Was ist Ihr Plan? Wollen Sie Windows 10 "frisch" installieren?

Beste Grüße
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  1. vor über einem Monat
  2. Windows
  3. # 1 14
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Hallo Herr Matthiesen,

gibt es eine Möglichkeit Windows 10 von der Festplatte zu löschen, ohne Windows 7 neu zu installeren?

Gruß

Herbert Goertz
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  1. vor über einem Monat
  2. Windows
  3. # 1 15
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Hallo Herr Matthiesen,

nein, leider hat das mit dem Treiber auch nicht funktioniert. Ich habe es zweimal versucht! :(

Gruß

Herbert Goertz
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  3. # 1 16
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nein, leider hat das mit dem Treiber auch nicht funktionert. Ich habe es zweimal versucht!
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  3. # 1 18
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Guten Tag Her Goertz,

probieren Sie bitte einmal folgenden Treiber aus:

http://winfuture.de/downloadvorschalt,3211.html

Klappt es mit dem?

Beste Grüße
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