Bin mit meinem anfangs August installierten Windows 10 total abgestürzt!
Die Reparaturfunktionen für Windows 10 haben nicht funktioniert, sodass ich
gezwungen war – wie vorgeschlagen Windows 7 zu Installieren. Anschließend waren
sämtliche Dateien, konnte auch auf eine Sicherung auf einer externen Festplatte
nicht zugreifen. Nach Neuinstallation von Windows 10 war die ebenfalls nicht möglich.
Können die verlorenen Dateien irgendwie wieder gefunden werden (Excel, Word etc)
Bitte um Rückantwort bis Dienstag, 1.9.15
Gerhard Krempel
Hallo Herr Krempel,
ob Sie noch auf Ihre Dateien zugreifen können, hängt davon ab, was Sie mit Ihrer Festplatte gemacht haben. Falls Sie bei der Installation von Windows 10 bzw. Windows 7 eine Formatierung durchgeführt haben, bleibt nur Ihre Datensicherung übrig, dann sind die auf der internen Festplatte gespeicherten Dateien verloren.
Falls Sie keine Formatierung durchgeführt haben, schauen Sie doch einmal, ob Sie einen Ordner Windows.old auf Laufwerk C: finden. Darin sind dann auch Ihre alten Benutzerordner mit ihren Dateien abgelegt.
Zum Thema Datensicherung: Wie genau haben Sie die Daten auf der externen Festplatte abgelegt? Im Zweifelsfall müssten Sie mit dem von Ihnen genutzten Backup-Programm eine Rücksicherung der Daten durchführen, um Zugriff darauf zu bekommen. Falls Sie die Daten einfach nur mit dem Explorer auf die externe Platte kopiert haben, sollten sie dort auch in ihren Ordnern erreichbar sein (sofern die Festplatte ordnungsgemäß funktioniert).
Viele Grüße,
Martin Koch 🙂
Sehr geehrter Herr Koch,
besten Dank für Ihre Erläuterungen zu verlorenen Dateien anlässlich
meines Computerabsturzes mit Windows 10.
Habe inzwischen alle Dateien -außer E-Mails – wiederherstellen
können.
Mit besten Grüßen
Gerhard Krempel