Guten Tag Herr Krieger,
entschuldigen Sie bitte die späte Antwort - irgendwie hat mir das "System" Ihre Nachricht nicht gemeldet.
Haben Sie denn alle wichtigen Punkte geprüft?
Auf dem Computer sind nicht Windows 7 Service Pack 1 oder Windows 8.1 Update installiert.
Lösung: Starten Sie „Windows Update“ und installieren die erforderlichen Aktualisierungen.
Ursache 2: Die Funktion „Windows Update“ ist ausgeschaltet oder so eingestellt, dass Windows Aktualisierungen nicht automatisch herunterlädt.
Lösung: Suchen Sie nach „Windows Update“ und starten Sie die Funktion. In den „Einstellungen“ legen Sie fest, dass Windows „Updates automatisch installiert“.
Systemvoraussetzungen:
Arbeitsspeicher: 2 GB (64-Bit) oder 1 GB (32-Bit)
Freier Festplattenspeicherplatz: 20 GB (64-Bit) oder 16 GB (32-Bit)
Grafik: DirectX-9-fähige Grafikkarte
Microsoft ein spezielles Programm veröffentlicht, das auf mögliche Fehlerursachen hinweist. Sie finden es unter
http://aka.ms/diag_gw10app. Nach dem Herunterladen starten Sie es einfach und folgen den Anweisungen. Hoffentlich kommen Sie so dem Fehler auf die Schliche.
Beste Grüße
Schön, dass Ihre Frage beantwortet wurde!
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