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Bei meinem Laptop, 2 Jahre alt, funktioniert die Tastatur beim Großbuchstaben Schreiben nicht mehr richtig. Jedes Mal muss ich fast auf die Tasten " hämmern", damit große Buchstabe geschrieben werden.
Das gleiche betrifft auch die Eingabe von Passwörtern ( alle Tasten).
Als mein Laptop neu war, ist das nicht vorgekommen!
Staub habe ich bereits von der Tastatur abgesaugt.
Das Laptop ist auch bei Nichtbetätigung immer abgedeckt.
Was kann ich noch unternehmen?
Für Antworten, danke im voraus.
djanna
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martinkoch
EXP
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Hallo Djanna,
Tastatur-Defekte sind bei Laptops leider keine Seltenheit. Wenn Ihre Eingaben nicht mehr richtig erkannt werden, gibt es wahrscheinlich mechanische oder elektrische Kontaktprobleme.
Hier können Sie leider selbst nichts unternehmen, es hilft nur der Gang zum Service. Mit ein bisschen Glück sind die 2 Jahre vor Ablauf der Herstellergarantie noch nicht um, dann sollte der Austausch der Tastatur für Sie sogar kostenlos sein.
Viele Grüße,
Martin Koch
Tastatur-Defekte sind bei Laptops leider keine Seltenheit. Wenn Ihre Eingaben nicht mehr richtig erkannt werden, gibt es wahrscheinlich mechanische oder elektrische Kontaktprobleme.
Hier können Sie leider selbst nichts unternehmen, es hilft nur der Gang zum Service. Mit ein bisschen Glück sind die 2 Jahre vor Ablauf der Herstellergarantie noch nicht um, dann sollte der Austausch der Tastatur für Sie sogar kostenlos sein.
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noha
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martinkoch
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Hallo Djanna,
normalerweise sollte es keinen "Bedienfehler" bei einer Tastatur geben - entweder eine Taste ist gedrückt und ihr Kontakt geschlossen oder nicht.
Ich weiß nicht genau, wie eine Tastatur funktioniert, aber meines Wissens liegt unter den Tasten eine Art Gitternetz von elektrischen Leitungen. Je nachdem, an welchem Knotenpunkt eine Verbindung geschlossen wird, interpretiert die Elektronik daraus einen anderen Buchstaben. Wird zusätzlich der Kontakt der Umschalttaste geschlossen, entsteht daraus ein Raster aus Großbuchstaben/Sonderzeichen.
Meine Vermutung ist, dass der Kontakt der Umschalttaste nicht mehr richtig funktioniert und deshalb die Erkennung von Großbuchstaben nicht mehr gewährleistet ist. Dafür kann eine Verschmutzung verantwortlich sein, Verschleiß kommt aber auch in Frage. Eventuell versuchen Sie einmal, die Tastatur mithilfe von Pressluft (kann man als Sprühdose im Elektronik-/Fotozubehör kaufen) auszublasen. Wenn sich der Zustand nicht bessert bzw. weiter verschlechtert, bleibt wohl nur der Gang zum Service.
Viele Grüße,
Martin Koch
normalerweise sollte es keinen "Bedienfehler" bei einer Tastatur geben - entweder eine Taste ist gedrückt und ihr Kontakt geschlossen oder nicht.
Ich weiß nicht genau, wie eine Tastatur funktioniert, aber meines Wissens liegt unter den Tasten eine Art Gitternetz von elektrischen Leitungen. Je nachdem, an welchem Knotenpunkt eine Verbindung geschlossen wird, interpretiert die Elektronik daraus einen anderen Buchstaben. Wird zusätzlich der Kontakt der Umschalttaste geschlossen, entsteht daraus ein Raster aus Großbuchstaben/Sonderzeichen.
Meine Vermutung ist, dass der Kontakt der Umschalttaste nicht mehr richtig funktioniert und deshalb die Erkennung von Großbuchstaben nicht mehr gewährleistet ist. Dafür kann eine Verschmutzung verantwortlich sein, Verschleiß kommt aber auch in Frage. Eventuell versuchen Sie einmal, die Tastatur mithilfe von Pressluft (kann man als Sprühdose im Elektronik-/Fotozubehör kaufen) auszublasen. Wenn sich der Zustand nicht bessert bzw. weiter verschlechtert, bleibt wohl nur der Gang zum Service.
Viele Grüße,
Martin Koch
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martinkoch
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Hallo zusammen,
in die Richtung eines Schadprogramms/Keyloggers habe ich in diesem Zusammenhang tatsächlich nicht gedacht, danke für diese wertvolle Ergänzung. Insofern kann ich mich nur der Empfehlung anschließen, den Computer zuerst mit einer Notfall-DVD zu untersuchen (siehe dazu mein Beitrag unter https://club.computerwissen.de/qa/kapersky-aktualisieren).
Dass die Auslastung des Computers durch eine Anwendung das Phänomen verursacht, kann ich mir zwar kaum vorstellen, aber auch das ist ein möglicher Ansatz. Allerdings wäre der Laptop bei einer so massiven Auslastung komplett lahmgelegt, sodass sich das auch anderweitig bemerkbar machen würde.
Viele Grüße,
Martin Koch
in die Richtung eines Schadprogramms/Keyloggers habe ich in diesem Zusammenhang tatsächlich nicht gedacht, danke für diese wertvolle Ergänzung. Insofern kann ich mich nur der Empfehlung anschließen, den Computer zuerst mit einer Notfall-DVD zu untersuchen (siehe dazu mein Beitrag unter https://club.computerwissen.de/qa/kapersky-aktualisieren).
Dass die Auslastung des Computers durch eine Anwendung das Phänomen verursacht, kann ich mir zwar kaum vorstellen, aber auch das ist ein möglicher Ansatz. Allerdings wäre der Laptop bei einer so massiven Auslastung komplett lahmgelegt, sodass sich das auch anderweitig bemerkbar machen würde.
Viele Grüße,
Martin Koch
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