Sehr geehrter Herr Kratzl, mir fehlt das Upgradesymbol von Windows 10, obgleich ich in der Systemsteuerung/alle Systemsteuerungselemente/System bei Windows-Edition die Information habe, das bei mir Windows 7 Home Premium SP 1 vorhanden ist mit Copyright c 2009 Microsoft Corporation. Alle Rechte vorbehalten. Auch die Windows-Aktivierung bestätigt, dass es aktiviert ist mit Produkt-ID: 00359-OEM-8683021-37581. Bei der GW10App-diagnostic.diagcab wird mir angezeigt: Windows not up to date, Windows-Version 6.1, Architektur: amd64. Gekauft hatte ich aber von Dell Windows 7 Home Premium SP1 64-Bit. Was muss ich machen, damit ich das Upgrade Windows 10 erhalte?

Mit freundlichen Grüßen

Gerhard Haubrich

Beantwortete Frage von manfredkratzl September 22, 2015