Hallo Herr Kratzl,
mein Notebook hat eine schwerwiegende "Panne" und die möchte ich mit Ihrer Hilfe beseitigen.
Die Basis-Infos meines PC sind in der Anlage aufgeführt.
Der PC fährt ganz langsam hoch und arbeitet auch sehr langsam.
Wenn ich in das Wartungscenter gehe und dort versuche eine Datenträgerbereinigung durchzuführen, dann hängt sich das Programm auf und nur durch "Ausschalten" kann ich den PC herrunterfahren.
Der Versuch der Wiederherstellung zu einem alten Datum funktioniert nicht, da er die Info anzeigt "es existiert kein Wiederherstellungspunkt".
Ich möchte die PC-Probleme mit Hilfe des Praxis-Ratgeber "PC-Pannenhilfe" selber beheben und bitte Sie, mir mit Hilfe der Schritt-für-Schritt-Anleitungen , dabei zu helfen.
- Können Sie mir die Reihenfolge der Schritte für eine gründliche Bereinigung des PC vorgeben und mitteilen, auf welchen Seiten des Ratgebers die Schritte beschrieben sind.
- Wo finde ich die Checklisten, mit welchen Tools kann ich eine Fehleranalyse des PC erstellen?
- Welche Programme sollten unbedingt auf dem PC sein, wie beseitige ich sicher nicht genutzte Dateien?
- Welche systemnotwendige Programme sind beim Hochfahren notwendig?

Dies sind nur meine ersten Fragen, vielleicht gelingt es uns den PC wieder auf Vordermann zu bringen.
Mit freundlichen Grüssen
Peter Pollex.