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Gelöst Nokia N8 wird von Windows 10 PC nicht mehr erkannt

  1. kheese
    kheese VIP
  2. Windows
  3. Dienstag, 03. November 2015
Meine Windows 10 PCs erkennen das Nokia N8-Gerät bei Anschluss über USB nicht mehr. Im Gerätemanager wird angegeben, dass sich der Treiber nicht laden läßt. Will man den Treiber über das Internet aktualisieren lassen kommt nach der Suche die Aussage das dieser aktuell sei. Wie bekommt man das Gerät bei Windows 10 zum laufen?
Antworten (6)
martinkoch
martinkoch
EXP
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Hallo Frau Cohen,

solange Microsoft keinen Windows-10-Treiber nachliefert, gibt es leider keine andere Lösung, außer zu Windows 7 oder 8 zurückzukehren.

Viele Grüße,

Martin Koch :)
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  1. vor über einem Monat
  2. Windows
  3. # 1 1
hexenherz
hexenherz
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Hallo Herr Kleemann und Herr Koch,

auch Ich habe das Problem dass sich das Nokia N8-00 nach dem kürzlich erfolgten Update von Win 10 nicht mehr im Gerätemanager trotz aktuellen Nokiatreiber finden lässt. Die Nokia Suite ( neueste Version ) funktioniert unter Win 10 nur via Bluetooth und nicht per USB Anschluss.
Der Artikel von Microsoft ist auf das Problem bezogen, nicht hilfreich.
Es scheint zur Zeit nur die Möglichkeit zu geben auf Win 8 oder Win 7 zurück zu greifen. Dort funktioniert es.
Oder haben Sie mittlerweile eine andere Lösung ?

Mit freundlichen Grüßen

Rachel Cohen
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  1. vor über einem Monat
  2. Windows
  3. # 1 2
martinkoch
martinkoch
EXP
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Hallo Herr Heese,

möglicherweise ist die Unterstützung für das N8 unter Windows 10 (noch) nicht gewährleistet. Wenn Sie an Windows 10 nichts verändert haben, sollte Ihnen der Nokia-Support (unter http://www.microsoft.com/de-de/mobile/support/smartphones-und-handys/n8-00/) in dieser Frage besser Auskunft geben können als wir.

Viele Grüße,

Martin Koch :)
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  1. vor über einem Monat
  2. Windows
  3. # 1 3
kheese
kheese
VIP
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Hallo Herr Kleemann, habe nichts am Windows 10 verändert. Das Gerät lief von Anfang an nicht auf Windows 10. Auf Windows 7 geht es einwandfrei. Die neueste Version von Nokia Suite ist auch installiert. Wenn ich das Gerät anschließe kommt in der Eingangsmaske von Nokia Suite die Meldung: Folgende über USB verbundene Geräte wurden gefunden: Nokia S60 USB Device. Angeschlossen ist aber Nokia S8. In dem Gerät ist der USB-Modus "Nokia Suite" als Standard eingestellt. Was läuft da schief? Klaus Heese
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  1. vor über einem Monat
  2. Windows
  3. # 1 4
martinkoch
martinkoch
EXP
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Hallo Herr Kheese,

da war Herr Kleemann einen Tick schneller als ich. Aber den Link zur aktuellen Version der Nokia-Suite kann ich noch nachliefern: http://nds1.webapps.microsoft.com/files/support/global/phones/software/Nokia_Suite_webinstaller_ALL.exe

Die würde ich neu installieren, damit werden in der Regel auch alle benötigten Treiber aktualisiert.

Viele Grüße,

Martin Koch :)
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  1. vor über einem Monat
  2. Windows
  3. # 1 5
dirkkleemann
dirkkleemann
EXP
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Hallo kheese,

das ist aus dem Bauch heraus schwer zu lösen.

Haben Sie irgendwas am Windows Systemen verändert (Treiber, Hardware, Updates, neue Programme) bevor der Fehler das erste Mal auftrat?

haben sie auf dem Smartphone etwas verändert installiert?

Haben Sie einmal ein anderes USB Kabel ausprobiert? Eventuell ist Ihres einfach defekt.

Haben Sie auf den rechnern die Nokia PC Suite installliert? Diese ist für die Treiber und auch die Verwaltung der Daten verantwortlich. dazu hier ein Artikel von Microsoft.

Mit freundlichen Grüßen,
Dirk Kleemann
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  1. vor über einem Monat
  2. Windows
  3. # 1 6
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