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tonio44177 VIP
- Windows
- Donnerstag, 26. November 2015
Nach dem Anklicken des Links "Der ultimative Geschwindigkeitsregler für Windows" erscheint ein Kasten mit Acrobat Reader DC - speichern oder öffnen. Keines von beiden funktioniert. Der Computer bleibt stehen und irgendwann erscheint die Meldung "Keine Rückmeldung". Auch wenn ich versuche den Acrobat Reader über die homepage von Adobe zu starten - siehe oben.
martinkoch
EXP
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Hallo Tonio,
da ist die Fehlerdiagnose leider sehr schwer. Mit welcher Windows-Version arbeiten Sie denn?
Ist bereits eine Version von Acrobat Reader bei Ihnen installiert? Wenn ja, funktioniert die? Treten die Probleme auch auf, wenn Sie andere PDF-Dateien öffnen?
Haben Sie schon einmal versucht, den Acrobat Reader zu deinstallieren (!) und dann unter https://get.adobe.com/de/reader/ neu herunterzuladen und zu installieren?
Viele Grüße,
Martin Koch
da ist die Fehlerdiagnose leider sehr schwer. Mit welcher Windows-Version arbeiten Sie denn?
Ist bereits eine Version von Acrobat Reader bei Ihnen installiert? Wenn ja, funktioniert die? Treten die Probleme auch auf, wenn Sie andere PDF-Dateien öffnen?
Haben Sie schon einmal versucht, den Acrobat Reader zu deinstallieren (!) und dann unter https://get.adobe.com/de/reader/ neu herunterzuladen und zu installieren?
Viele Grüße,
Martin Koch
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