Wo finde ich Fix-its?
Sehr geehrter Herr Vormwald,
Microsoft hat das Fix-it zum Zurücksetzen von Windows-Update noch nicht aktualisiert und es ist bislang nur bis Windows 8.1 freigegeben: https://support.microsoft.com/de-de/kb/971058 Sicherheitshalber sollten Sie es daher nicht für Windows 10 verwenden (obwohl es sehr wahrscheinlich funktioniert).
Führen Sie statt dem Fix-it bei Windows 10 diese Schritte durch:
1. Suchen Sie nach Problembehandlung (im Suchfeld in der Taskleiste) und klicken Sie auf das gefundene Windows-Programm.
2. Klicken Sie unterhalb von System und Sicherheit auf Probleme mit Windows Update beheben.
3. Folgen Sie dem Assistenten.
Das Fix-it für Windows 10 sollte aber auch in den nächsten Wochen/Monaten auf den Support-Seiten von Microsoft erscheinen. Dann werde ich es in der Webseite aufnehmen.
Mit freundlichen Grüßen
Michael-Alexander Beisecker
Schön, dass Ihre Frage beantwortet wurde!
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Hallo Bert,
Sie finden zum Beispiel unter https://www.microsoft.com/de-de/download/details.aspx?id=3132 das „Systemupdate-Vorbereitungstool“ und unter https://support.microsoft.com/de-de/kb/971058 das Tool zum Zurücksetzen der Windows-Update-Komponenten.
Viele Grüße,
Martin Koch 🙂
Hallo Herr Koch,
ich hatte vergessen anzugeben, dass ich Windows 10 benutze. Ihre Hinweise beziehen sich aber auf Windows 7 oder 8/8.1.
Zusätzlich hätte ich noch folgende Frage:
Im „Ihr PC-Sicherheits-Berater“ Ausgabe November 2015 steht auf Seite 1 der Hinweis, dass ich passende Fix-its auf Ihrer sicheren Service-Webseite finde.
Können Sie mir die URL für diese Webseite mitteilen?
Falls meine Zusatzfrage in eine andere Kompetenz fällt, leiden Sie diese bitte weiter.
Mit freundlichen Grüßen
Hubert Vormwald