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Gelöst Windows Update-Fehler

  1. bert14
    bert14 VIP
  2. Windows
  3. Dienstag, 15. Dezember 2015
Wo finde ich Fix-its?
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michaelbeisecker
michaelbeisecker
EXP
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Sehr geehrter Herr Vormwald,

Microsoft hat das Fix-it zum Zurücksetzen von Windows-Update noch nicht aktualisiert und es ist bislang nur bis Windows 8.1 freigegeben: https://support.microsoft.com/de-de/kb/971058 Sicherheitshalber sollten Sie es daher nicht für Windows 10 verwenden (obwohl es sehr wahrscheinlich funktioniert).

Führen Sie statt dem Fix-it bei Windows 10 diese Schritte durch:

1. Suchen Sie nach Problembehandlung (im Suchfeld in der Taskleiste) und klicken Sie auf das gefundene Windows-Programm.

2. Klicken Sie unterhalb von System und Sicherheit auf Probleme mit Windows Update beheben.

3. Folgen Sie dem Assistenten.

Das Fix-it für Windows 10 sollte aber auch in den nächsten Wochen/Monaten auf den Support-Seiten von Microsoft erscheinen. Dann werde ich es in der Webseite aufnehmen.

Mit freundlichen Grüßen
Michael-Alexander Beisecker
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  1. vor über einem Monat
  2. Windows
  3. # 1 Permalink
Antworten (3)
bert14
bert14
VIP
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Hallo Herr Koch,
ich hatte vergessen anzugeben, dass ich Windows 10 benutze. Ihre Hinweise beziehen sich aber auf Windows 7 oder 8/8.1.

Zusätzlich hätte ich noch folgende Frage:
Im "Ihr PC-Sicherheits-Berater" Ausgabe November 2015 steht auf Seite 1 der Hinweis, dass ich passende Fix-its auf Ihrer sicheren Service-Webseite finde.
Können Sie mir die URL für diese Webseite mitteilen?

Falls meine Zusatzfrage in eine andere Kompetenz fällt, leiden Sie diese bitte weiter.

Mit freundlichen Grüßen
Hubert Vormwald
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  1. vor über einem Monat
  2. Windows
  3. # 1 1
martinkoch
martinkoch
EXP
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Hallo Bert,

Sie finden zum Beispiel unter https://www.microsoft.com/de-de/download/details.aspx?id=3132 das "Systemupdate-Vorbereitungstool" und unter https://support.microsoft.com/de-de/kb/971058 das Tool zum Zurücksetzen der Windows-Update-Komponenten.

Viele Grüße,

Martin Koch :)
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  1. vor über einem Monat
  2. Windows
  3. # 1 2
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