Hallo Herr Clark,

wenn Sie einen "dll-Fehler" im System haben, kann das sowohl auf eine beschädigte Systemdatei als auch auf die Infektion mit einem Schadprogramm hindeuten. Insofern wäre das erste und wichtigste Tool zur Behebung des Problems eine Notfall-DVD mit einem Virenscanner (siehe mein Beitrag unter https://club.computerwissen.de/qa/kapersky-aktualisieren).

Sollte der Scan eine Infektion (oder mehrere) ergeben, würde ich Ihnen dringend empfehlen, die Gelegenheit beim Schopf zu fassen und auf ein aktuelleres Windows umzusteigen. XP wird seit eineinhalb Jahren nicht mehr mit Sicherheits-Updates versorgt und wird deshalb immer anfälliger für Vireninfektionen und Hacker-Angriffe. Sie arbeiten praktisch mit einer tickenden Zeitbombe.
Sichern Sie in dem Fall Ihre privaten Dateien, dann führen Sie die Installation von Windows 7/8/10 mitsamt Formatierung der Festplatte durch. Installieren Sie Ihre Anwendungsprogramme, einen Virenscanner (!) und kopieren Sie die gesicherten Daten auf die interne Festplatte zurück.

Falls der Virenscan kein Ergebnis bringt, untersuchen Sie die Systemdateien mit dem eingebauten "System File Checker": Falls nötig, melden Sie sich mit dem Administrator-Konto bei Windows XP an, starten Sie die Eingabeaufforderung und führen Sie dort den Befehl sfc /scannow aus. Windows überprüft daraufhin die Integrität der Systemdateien und führt bei Bedarf eine Reparatur durch. Allerdings könnte es sein, dass Sie dazu die Installations-DVD einlegen müssen. Falls Sie dazu aufgefordert werden, leihen Sie sich von Freunden oder Bekannten eine XP-DVD aus und wiederholen Sie den Reparaturversuch zu einem späteren Zeitpunkt.

Nicht zuletzt sollten Sie alle Tools und Programme deinstallieren, die Sie nicht täglich oder zumindest gelegentlich in Gebrauch haben. Falls eines davon das Problem verursacht, werden Sie es auf diese Weise los.

Viele Grüße,

Martin Koch