Hallo Herr Moisl,

wenn ich Sie richtig verstehe, geht es um die Benutzer-ID für Office 365, nicht für Windows 10. Liege ich da richtig?

Beste Grüße

Hallo Herr Matthiesen,

es geht um die Benutzer-ID von Microsoft.

Danke für Ihre Antwort

Hallo Herr Moisl,

ok, das geht so:

1 Öffnen Sie einen Browser und navigieren zur Internetseite „https://login.live.com“. Hier finden Sie die Schaltfläche „Können Sie nicht auf Ihr Konto zugreifen?“. Klicken Sie darauf.
2 Im neuen Fenster tippen Sie die E-Mail-Adresse ein, die mit Ihrem Microsoft-Konto verknüpft ist. Ins zweite Feld tippen Sie den angezeigten Captcha-Code ein und klicken auf „Weiter“.
3 Im nächsten Schritt stehen Ihnen verschiedene Optionen zur Verfügung, einen Sicherheitscode zu erhalten, etwa per E-Mail, SMS oder Telefonanruf. Wählen Sie eine Methode, etwa die E-Mail-Adresse, tippen Sie sie erneut ein, und klicken Sie auf „Weiter“.
4 Sie erhalten dann eine E-Mail mit dem Betreff „Zurücksetzung des Kennworts für das Microsoft-Konto“ samt eines Sicherheitscodes. Den tippen Sie auf der Internetseite ein, und klicken auf „Weiter“.
5 Im nächsten Schritt können Sie dann ein neues Passwort vergeben. Nach einem Klick auf „Weiter“ wird das Kennwort des Microsoft-Kontos zurückgesetzt und Sie erhalten eine Bestätigungsnachricht per E-Mail.

Beste Grüße