SP1 kann nicht installiert werden: Unbekannter Update-Fehler 0x8007371B. Alle Versuche „1) KB947821, 2) sfc.. wuauserv… ,
3) setup.exe von W7-CD mit Upgrade, 4) PCMOVER von Laplink
auf neu installiertes W7, 5) KB976932 direkt ausgeführt “ ohne
Erfolg.
Hallo Jarda,
Microsoft gibt für die Lösung dieses Problems selbst nur die Möglichkeit einer Inplace-Upgrade-Installation an. Wenn selbst die scheitert, scheint es ein tiefgreifendes Problem mit Ihrem Windows-System bzw. mit den vorgenommenen Einstellungen zu geben.
Falls Sie ein Tuning-Programm wie TuneUp oder WinOptimizer installiert haben, sollten Sie dessen Einstellungen rückgängig machen (!) und es dann deinstallieren. Oft sind die „Tuning“-Einstellungen für solche undefinierbaren Probleme verantwortlich.
Darüberhinaus können Sie das Tool zum Zurücksetzen und Reparieren der Update-Komponenten unter https://support.microsoft.com/de-de/gp/windows-update-issues ausprobieren. Dessen Wirkung sollte noch über das Systemupdate-Vorbereitungstool (KB947821) hinausgehen.
Ansonsten bleibt nur noch, auf einem neu aufgesetzten System zuerst alle Updates zu installieren, bevor Sie mit einem Transfer-Programm Ihre Einstellungen und Daten überspielen. Um das Verfahren abzukürzen können Sie ein Update-Pack (zum Beispiel unter https://www.chip.de/downloads/CHIP-Windows-7-Update-Pack-64-Bit_69083447.html) herunterladen und installieren.
Viele Grüße,
Martin Koch 🙂