Hi Experten ,
habe aus Internet Zoomtext 10.1 installiert. Mein Sicherungsprogramm GData zeigt an : “ Fingerprint 4013d6c2 wurde auf den Browser festgestellt und deaktiviert. Geben Sie bis zur endgültigen Löschung weder Kennwörter ein noch arbeiten Sie im Online Banking. “ Muss ich nun das Programm ZOOMTEXT 10.1 löschen um wieder mit Online Banking arbeiten zu können ?
Tschüss Heinz Kuhlemann
Hallo Herr Hahn und Herr Kleemann ,
danke für die abschließenden Hinweise. Der AdwCleaner macht nun was er soll. Allerdings ist keine Verknüpfung auf Desktop möglich. Schade.
Tschüss Heinz Kuhlemann
Schön, dass Ihre Frage beantwortet wurde!
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Hallo Herr Kuhlemann,
leider finde ich über Fingerprint nichts anderes als die Meldung von GData, ich kann nicht sagen was es ist, es kann eine einfache Browsererweiterung sein, die mit Zoomtext installiert wurde. Dies muss nicht gefährlich sein und blendet im harmlosten Fall nur andere Werbung ein. Entfernt werden sollte sie auf jeden Fall.
Eventuell finden Sie einen Eintrag in der Systemsteuerung unter Programme deinstallieren und können es deinstallieren.
Von welcher Webseite haben Sie denn das Tool Zoomtext?
Ich empfehle Ihnen den AdwCleaner zu verwenden. Dieses Programm sucht und entfernt unerwünschte Programme wie Browsererweiterungen. Das Programm Beantwortete Frage von dirkkleemann April 4, 2016
Hallo Herr Kleemann ,
habe AdwCleaner runtergeladen und im Downloadordner nicht gefunden. Habe dann die Suche trotzdem gestartet und AdwCleaner hat auch Schadware gefunden und auf Click bereinigt. Allerdings finde ich das Programm weder in der Systemsteuerung noch auf Desktop. Was ist hier schief gelaufen und ist das Programm noch auf den Rechner zu finden ?
Tschüss Heinz Kuhlemann
Hallo Herr Kuhlemann,
wenn Sie das Programm mit Ihrem Browser von einer sauberen Seite herunter geladen haben, ist es entweder im voreingestellten Download-Ordner des Browsers zu finden oder Sie haben den Browser so eingestellt, dass er jedes Mal fragt, wohin die herunter geladene Datei zu speichern ist. Wenn Sie das Programm nach dem Herunterladen nicht gefunden haben, wieso konnten Sie es starten?
Auf der Seite https://www.malwareremovalguides.info/adwcleaner/ wird beschrieben, dass das Programm nicht über die Windows-Dienste installiert wird. Daher gibt es auch keine Deinstallation und entsprechend keinen Eintrag in Programme und Funktionen bei der Systemsteuerung. Wenn man das Programm wieder los werden will, klickt man auf die Schaltfläche zum Deinstallieren – innerhalb des Programmmenüs.
Wenn Sie das Programm nicht auf den Desktop kopiert haben – wie soll es sonst dorthin gelangen?
Solange Sie das Programm nicht anweisen, sich selbst zu entfernen, ist es noch auf dem Rechner. Es sei denn, der Rechner ist mit Schadprogrammen so verseucht, dass Sie nicht mehr Herr Ihres Systems sind.
VG
Norbert Hahn
Hallo
der AdwCleaner wird in der tat nicht installiert, die Datei muss nur ausgeführt werden. Wenn das Problem behoben ist, können Sie die Datei auch wieder löschen, da Sie bei einer erneuten Verwendung sowieso die aktuellste Version herunterladen müssen.
Mit freundlichen Grüßen,
Dirk Kleemann
Hallo Herr Kleemann ,
vorweg: Mein Lebensalter beträgt 76 Jahre , bitte etwas Nachsicht. Der AdwCleaner wurde vom Link ( hier ) runtergeladen und dann SUCHE angeklickt. Danach auf LÖSCHEN geklickt und der PC neu gestartet. Am Schluss habe ich auf den roten Balken ( oben rechts ) geklickt. Nun war alles verschwunden. Auf Desktop auch keine Verknüpfung, genau dieses hat mich irritiert. Habe ich soweit alles richtig gemacht? Unter www.browserdoktor habe erfahren, das der CCleaner ruhig weiterverwendet werden darf. Kein Einwand ?.
Zum besseren Verständnis in der Anlage ein Scan.
Gruß aus Braunschweig
Heinz Kuhlemann
Hallo Herr Kuhlemann,
Sie haben das Programm heruntergeladen und dann vermutlich mit dem Browser gestartet, der AdwCleaner wird nicht installiert, die Datei liegt in ihrem Downloadordner, sie kann auch gelöscht werden.
Wenn Sei den Dateimanager aufmachen, finden Sie in der linken spalte unter Favoriten auch Ihren Downloadordner.
Der CCleaner löscht nur überflüssige Dateien und räumt die Browser auf, ich verwende das Programm auch hin und wieder.
Mit freundlichen Grüßen,
Dirk Kleemann
Hallo Herr Kleemann ,
wie schalte ich den Dateimanager ein und wo finde ich überhaupt diesen Manager ? In der Systemsteuerung habe ich nur den Geräte-Manager gefunden. In meinen Downloadordner liegt eben kein AdwCleaner.
Tschüss Heinz Kuhlemann
Hallo Herr Kuhlemann,
der Dateimanager ist der Windows Explorer, ich denke diesen kennen Sie. Es ist das Ordnersymbol in de Taskleiste.
Wenn Sie die Datei des AdwCleaners nicht finden, ignorieren Sie einfach das da ein paar Megabyte verschwendet werden. ich kann nicht sagen wo Sie diese gespeichert haben. normalerweise speichern die Browser im Download-Ordner.
Mit freundlichen Grüßen,
Dirk Kleemann
Hallo Herr Kuhlemann,
falls bei Ihrem Rechner das Symbol des Windows Explorers in der Taskleiste fehlt, können Sie den Windows Explorer starten, in dem Sie gleichzeitig die Windows-Taste + e drücken.
VG
Norbert Hahn