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- Windows 7
- Dienstag, 12. April 2016
in der Regel werden Abstürze des Internet Explorers von Drittanbieter-Erweiterungen verursacht, die sich gegenseitig in die Quere kommen oder den Internet Explorer durcheinander bringen. Mit dem Tool Avast Browser Cleanup (kostenlos unter https://www.avast.com/de-de/browser-cleanup) können Sie sich anzeigen lassen, welche Erweiterungen bei Ihnen installiert sind und sie einzeln testweise deaktivieren. So können Sie herausfinden, ob eine davon für die Abstürze verantwortlich ist.
Ansonsten sollten Sie eine Aktualisierung von Adobe Flash (unter get.adobe.com/flash) bzw. Java durchführen (sofern das Spiel auf Basis von Flash oder Java läuft).
Sollte das alles nichts helfen, setzen Sie den Internet Explorer auf seine Standardeinstellungen zurück (siehe http://windows.microsoft.com/de-de/windows7/reset-internet-explorer-settings).
Natürlich können Sie auch auf einen anderen Browser wie Firefox oder Chrome ausweichen.
Was das Problem mit der DVD angeht, so verstehe ich nicht genau, was Sie meinen. Öffnet der PC Word, wenn Sie die Installation starten? Oder was passiert dabei?
Viele Grüße,
Martin Koch
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versuchen Sie einmal Folgendes: Klicken Sie auf Start/Standardprogramme und im nächsten Fenster auf "Standardprogramme festlegen".
Markieren Sie anschließend links in der Liste Works (oder Word, Sie haben beides erwähnt) und klicken Sie dann auf "Als Standard festlegen". Damit sollte Works/Word nur noch die Programme öffnen, für die es geeignet ist.
Können Sie dann die Tools der DVD installieren? Zu welchem Informationsdienst gehört die DVD denn?
Viele Grüße,
Martin Koch
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dann wiederholen Sie die oben genannten Schritte auch noch für Acrobat Reader und 7-Zip. Falls Sie beide Tools nicht installiert haben, können Sie sie unter get.adobe.com/reader bzw. http://www.7-zip.de/ kostenlos herunterladen.
Viele Grüße,
Martin Koch
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