Hallo Herr Bolz,

ich muss mich für die Download-Schwierigkeiten entschuldigen. Unsere Homepage wird zur Zeit auf ein neues Layout umgestellt, bei dem die Downloads in Zukunft nicht mehr durch ein Passwort geschützt sind. Leider hat sich der Umzug aber unerwartet verzögert, sodass das Passwort im Heft schon entfallen, die neue Homepage aber noch nicht erreichbar ist.

Sie können sich das Systemupdate-Vorbereitungstool alternativ unter http://windows.microsoft.com/de-de/windows7/what-is-the-system-update-readiness-tool herunterladen.

Sollte das keine Wirkung zeigen und immer noch keine Updates geladen werden, versuchen Sie es einmal mit folgender Vorgehensweise:

1. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf das Start-Symbol und dann im Menü auf "Eingabeaufforderung (Administrator).
2. Tippen Sie im nächsten Fenster nacheinander die beiden Befehle

net stop wuauserv
net stop bits

ein, jeweils durch Drücken der Enter-Taste abgeschickt.
3. Öffnen Sie den Ordner C:\Windows\SoftwareDistribution und löschen Sie alle darin enthaltenen Dateien und Ordner. Falls einige davon noch als durch andere Prozesse blockiert gemeldet werden, starten Sie den PC neu, wiederholen Sie die Eingabe der Befehle unter Schritt 2 und versuchen Sie es noch einmal mit dem Löschen.
4. Tippen Sie in der Eingabeaufforderung die beiden Befehle

net start wuauserv
net start bits

ein. In der Regel findet und lädt Windows danach wieder seine Updates.


Was das Stichwortverzeichnis angeht: Ich werde noch einmal anregen, ein solches neu zu erstellen und als Sonderausgabe zu Windows 7 leicht gemacht beizulegen. Bislang existiert es leider nicht.

Viele Grüße,

Martin Koch

Guten Morgen Herr Koch,

kurz die Bestätigung, dass die Update-Funktion wieder ok ist. Klappte mit dem Syst.-Vorbereitungstool. Danke vielmals.
Andere Sache:
Beim Klick mit rechter Maustaste auf das Startsymbol unten links habe ich nur die Auswahl "Eigenschaften" sowie "Windows-Explorer öffnen".
In der Hilfe fand ich dann die gleiche Angabe wie die Ihrige, nun bin ich im Zweifel, ob wir beide dasselbe meinen?!
Wenn ich in das Suchfenster allerdings "cmd.exe" eingebe, bin ich bei der Eingabe "C:\Users\Siegi>"
Können Sie mich diesbezüglich noch belehren?
Nochmals Dank für die Hilfe und einen schönen Tag wünscht Ihnen
Siegfried Bolz

Hallo Herr Bolz,

bitte entschuldigen Sie, bei meiner kleinen Anleitung habe ich Windows 7 und Windows 10 durcheinandergebracht.

Unter Windows 7 starten Sie die Eingabeaufforderung mit Administratorrechten so: Klicken Sie auf Start/Alle Programme/Zubehör, dann mit der rechten Maustaste auf "Eingabeaufforderung" und im Kontextmenü auf "Als Administrator ausführen".

Danach würde es mit Schritt 2 in der obigen Anleitung weitergehen. Da Sie das Systemupdate-Vorbereitungstool bereits erfolgreich eingesetzt haben, ist das aber nicht mehr erforderlich.

Viele Grüße,

Martin Koch