ich habe einen akoya P9614 all in one und fahre win 8.1.
nachdem das nach installation eine weile völlig ok lief,
streikte plötzlich die tastatur.
sie funktioniert noch beim hochfahren dES PCs bis zur eingabe des passwords bei der domäne; beim weiteren hochfaHREN tritt dann der effekt ein,das die tastatur nicht funktioniert-.
die tastatur ist ein pS2 standart-tastatur , die maus(die übrigens anstandslos läuft ) ist eine HID compliant mouse, beide sind über
USB dual receiver wireless mit dem pc verbunden .
was ich bis jetzt gemacht habe:
tastatur physisch ausgetauscht.
neue sofware für tastaturen eingespielt ( per stick )
empfänger für wireless keyboard ausgetauscht.
irgendwelche reparatur-programme oder windows-neuinstalling gehen nicht ,da ich zumindest „win 8“ eingeben müsste.
Eine start dvd habe ich nicht., wohl aber die händlerprotokolle,
mit d enen ich am 31.1.2013 win8. 0 herunter geladen habe.
so,das wars erstmal. vielen dank im voraus.
rainer hülsmann
Hallo Herr Hülsmann,
haben Sie Tastatur und Maus schon einmal direkt an den Computer angeschlossen? Ohne den zwischengeschalteten USB-Receiver?
Ich vermute, dass entweder die Treiber für das Gerät nicht mit Windows 8 kompatibel sind (eher unwahrscheinlich, wenn´s bisher auch funktioniert hat), oder der Empfänger defekt ist.
Viele Grüße,
Martin Koch 🙂