Hallo Herr Mayer,

zunächst einmal zu Punkt 1: Ich kann Ihnen da leider nicht ganz folgen. Startet das Avast-Tool jetzt automatisch mit Windows oder startet Windows nur noch im Abgesicherten Modus? Und was meinen Sie mit "Übereinander"?

Zu 2: Haben Sie denn das Installationsprogramm der AMD-Treiber erfolgreich ausgeführt? Passen die Treiber zu Ihrer Grafikkarte? Im Zweifelsfall ist von den neuen Hardware-Treibern aber auch nicht viel zu merken, wenn schon vorher passende Treiber installiert waren. Die Anzeige auf dem Bildschirm verändert sich ja nicht.

3. Wann wird Ihnen denn ein Neustart vorgeschlagen? Was passiert, wenn Sie auf Start/Alle Programme/Windows Update klicken und dann von Hand die Update-Suche starten?

Viele Grüße,

Martin Koch

Hallo Herr koch,
1. Das Avast-Tool startet zusammen mit Windows. Wenn schon gleich nicht "windows 7" auswählt, sartet in den abgesicherte Modus.
2. Ich benutze die Treiber vom AMD Center.Vor einige Monaten konnte ich die Treiber herunterladen und installieren. Jetzt nicht.
3. Manuelle Update: Stundenlang zeigt es: "es wird nach Updates gesucht... ohne Resultate.
Danke und Viele Grüße,

Juan Carlos Mayer

Hallo Herr Mayer,

zu Ihren Fragen:
1. Das Avast-Tool und die Tatsache, dass Windows 7 ohne Eingriff in den Abgesicherten Modus bootet, haben höchstwahrscheinlich nichts miteinander zu tun.

Um das Avast-Cleaning-Tool zunächst einmal wieder loszuwerden, würde ich es einfach über die Systemsteuerung deinstallieren. Wenn Windows 7 danach auch wieder normal startet, umso besser. Ich bezweifle jedoch, dass sich etwas ändert.

Versuchen Sie einmal Folgendes: Tippen Sie die Tastenkombination Windows + R, geben Sie den Befehl msconfig ein und drücken Sie die Enter-Taste. Wechseln Sie im nächsten Fenster zur Registerkarte Start und überprüfen Sie, ob dort die Option "Abgesicherter Start" aktiviert ist. Falls ja, nehmen Sie das Häkchen raus und schließen das Fenster mit OK.

Sollte das nicht der Fall sein, überprüfen Sie einmal die Einstellungen des Bootmenüs mit dem Tool EasyBCD, das Sie unter http://neosmart.net/EasyBCD/ kostenlos beim Hersteller herunterladen können (das Eingabefeld für Name und Mail-Adresse können Sie ignorieren, klicken Sie auf der Seite einfach auf Download).

2. Woran es liegt, warum die Treiber-Installation nicht mehr funktioniert, kann ich Ihnen von hier aus nicht sagen. Versuchen Sie doch einmal, von Hand den passenden Treiber unter http://support.amd.com/de-de/download herunterzuladen. Dort können Sie auch automatisch den zu Ihrer Hardware passenden Treiber erkennen lassen.

3. Versuchen Sie es einmal mit der Lösung, die ich einem anderen Leser unter https://club.computerwissen.de/qa/updates-f%C3%BCr-windows-7#antworten-31507 beschrieben habe.

Viele Grüße,

Martin Koch