Hallo Tauberhai,

diese Frage lässt sich leider nicht mehr lösen, und das hat zwei Gründe:

- Windows XP wird bereits seit mehreren Jahren nicht mehr von Microsoft mit Sicherheitsupdates versorgt und ist deshalb eine tickende Zeitbombe. Die Wahrscheinlichkeit wächst täglich, dass Sie beim Surfen im Internet auf eine manipulierte Seite stoßen und eine der bekannten Sicherheitslücken in XP für die Übertragung eines Schadprogramms genutzt wird.

- Das Startcenter 6.0 der Telekom stammt mindestens aus dem Jahr 2008 und ist damit ebenfalls hoffnungslos veraltet. Sie wird schon lange nicht mehr von der Telekom gepflegt. Offenbar erkennt das Programm eine der Funktionen nicht, die auf der genannten Webseite integriert ist. Das kann einerseits an einem Programmierfehler auf dieser Internetseite, andererseits aber sehr wahrscheinlich an einer Unverträglichkeit mit der Telekom-Software liegen.


Ich empfehle Ihnen dringend, möglichst bald auf ein moderneres Betriebssystem wie Windows 7 oder Windows 10 umzusteigen, das auch weiterhin mit Sicherheitsupdates versorgt wird. Damit sollten Sie dann auch einen Webbrowser nutzen, der aktuellen Internet- und Sicherheitsstandards entspricht.

Falls Sie weiterhin Telekom-Software nutzen möchten, nennt Ihnen die Hilfe-Seite unter https://www.telekom.de/hilfe/festnetz-internet-tv/produkte/software-6.0/software-6.0-nicht-mehr-erhaeltlich?samChecked=true die passenden Alternativen zum Startcenter 6.0.

Viele Grüße,

Martin Koch