Laptop Toshiba Satellite pro, Win10Home (x64)
Bei Anschluss von USB3 ext. Festplatten an den Laptop werden diese nur als USB2 erkannt. Dieses Phänomen ist es kürzlich aufgetreten. Beim Anschluss an meinen Desktop laufen diese ordnungsgemäß. Im Gerätemanager wird kein Fehler angezeigt. Auch das Deinstllieren und Neu-Aktivieren der ext. Festplatten behebt nicht das Problem.
Hallo Hr. Kleemann,
ich habe mein geschildertes Problem selber lösen können. Die USB-Energieoptionen und den Schlüssel usbstor in der Registry habe ich entsprechend dem u.a. link angepasst.
https://www.pc-experience.de/wbb2/thread.php?threadid=37345
Jetzt werden die mobilen USB3 Festplatten richtig erkannt und ich hoffe, dass der Fehler damit behoben ist.
Mfg
winjodler
Schön, dass Ihre Frage beantwortet wurde!
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Hallo winjodler,
bei der Erweiterung von USB 2 auf 3 wurde auch die Steckverbindung von 4 auf 9 Kontakten ergänzt. Das bedeutet, dass das Verbindungskabel 5 zusätzliche Adern benötigt. Mit einem USB-2-tauglichen Kabel bekommen Sie keine USB-3-Übertragung, aber USB-2 geht dann.
Auf der Seite des Rechners: Die 5 zusätzlichen Kontakte liegen tief in der Buchse drin. Wenn der Stecker nicht bis zum Anschlag eingesteckt ist, sind die für USB 3 notwendigen Kontakte nicht aktiv und der Rechner erkennt nur USB 2.
Auf der Geräteseite hat der Typ-B-Stecker einen Aufsatz bekommen und ist genau so heikel in der Benutzung wie der Typ-A-Stecker zum Rechner hin.
Bei den Mikro-USB-Steckern ist die Situation weniger kritisch, da dieser Stecker verbreitert wurde, um Platz für die 5 zusätzlichen Kontakte zu schaffen.
Siehe https://de.wikipedia.org/wiki/Universal_Serial_Bus#Hardware
VG
noha
Das oben geschilderte Problem tritt bei ext. USB 3 mobile Festplatten von TOSHIBA auf. Nach Wechsel der USB 3 Anschlusskabel (Ausschluss von Kabelfehlern) ist weiterhin am Laptop das Erkennen der USB 3 Festplatte nicht möglich, nur USB 2. Am Desktop läuft alles wie gewünscht.Um am Laptop einen möglichen Fehler an den USB 3 Buchsen auszuschließen, habe ich eine neugekaufte USB 3 SEAGATE Platte angeschlossen, welche einwandfrei erkannt wird. Somit komme ich zu dem Schluss, dass möglicherweise Treiber für die TOSHIBA Platten erforderlich sind, die aus Gründen wie auch immer beschädigt wurden, oder Registryeinträge falsch sind. Das Problem trat auf, als ich die System HDD gegen eine SSD Samsung 850 EVO ausgetauscht habe. Das OS wurde mittels Samsung SW kopiert.
Hallo winjodler,
haben Sie die USB festplatte schon an einem anderen Rechner getestet? Vielleicht ist sie einfach defekt. Sie haben das Kabel ausgeschlossen und auch der Rechner kann mit USB 3 Platten umgehen.
Treiber benötigen solche Geräte nicht, da das USB Protokoll hier standardisiert ist.
Grundsätzlich halte ich einen Umzug von HDD auf SDD für problematisch und würde immer eine saubere Neuinstallation vornehmen. Allerdings kann ich mir nicht vorstellen, das Ihr Problem damit zusammen hängt.
Mit freundlichen Grüßen,
Dirk Kleemann
Leider komme ich erst heute dazu, zu antworten. In meinen beiden Beiträgen habe ich beschrieben, was ich alles unternommen und festgestellt habe. Zusammengefasst, die betroffenen Toshiba USB 3 mobile Festplatten sind ok. Es ist auch unwahrscheinlich, dass die 5 Toshiba Platten zur gleichen Zeit kaputt gehen. Kabelfehler sind durch Austausch von USB3 fähigen Anschlusskabeln ebenfalls auszuschließen. Die Laptop-seitigen USB 3 Buchsen sind ok, denn diese arbeiten korrekt mit einer Seagate USB 3 mobilen Festplatte. Was wäre noch zu prüfen/veranlassen?
Ich habe mein Win7 Home (64bit) auf Win10 Home 64bit ) kostenfrei upgegraded. Wie ist eine saubere Neuinstallation vorzunehmen, wenn ich kein Product key habe?
Mit freundlichen Grüßen,
in der Hoffnung einer Lösung zu erhalten,
winjodler
Hallo winjodler,
eventuell findet sich etwas wenn man nach der genauen Festplatten Bezeichnung im Internet sucht. Nur Toshiba und USB 3 hilft nicht weiter.
Zur Windows 10 Neuinstallation, in der regel reicht es Windows 10 einfach neu zu installieren, die Fragen nach dem Key lässt man unbeantwortet. Den Key von Windows 7 gibt man dann später im installiertem System ein, falls sich Windows 10 diesen nicht schon vom Server holt. Ihr System ist ja mit dem Key des jetzt installiertem Windows 10 verknüpft, daher ist meist keine Eingabe des Keys nötig.
Mit freundlichen Grüßen,
Dirk Kleemann