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Guten Tag,
auf meinem Windows 7-Rechner versucht sich beim jedem Runterfahren das o.a.Sicherheitsupdate zu installieren - jedes Mal erfolglos.
Wie verhindere ich möglichst, dass nur dieses Update endlich mal daran gehindert wird, sich jedes Mal neu zu installieren versuchen, andererseits aber wichtige updates nicht "ausgesperrt2 werden?
sarato
sarato
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martinkoch
EXP
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Hallo Sarato,
rufen Sie doch einmal im Windows-Update-Programm den Updateverlauf auf und klicken Sie darin doppelt auf den Eintrag von KB 3097989. Welchen Fehlercode zeigt Windows dort an?
Damit können wir einen Hinweis zur Ursache des Scheiterns ermitteln.
Viele Grüße,
Martin Koch
rufen Sie doch einmal im Windows-Update-Programm den Updateverlauf auf und klicken Sie darin doppelt auf den Eintrag von KB 3097989. Welchen Fehlercode zeigt Windows dort an?
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Martin Koch
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martinkoch
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Hallo Sarato,
schauen Sie sich einmal den Beitrag unter https://support.microsoft.com/de-de/help/957310/windows-update-error-0x80073712 an. Dort ist genau beschrieben, was gegen diesen Fehler zu tun ist.
Kurz:
- Führen Sie das Systemupdate-Vorbereitungstool aus (kostenlos unter https://www.microsoft.com/de-de/download/details.aspx?id=3132).
oder
- Überprüfen Sie Ihr System mit dem Befehl sfc /scannow. Dazu starten Sie die Windows-Eingabeaufforderung als Administrator, tippen darin diesen Befehl ein und drücken die Enter-Taste.
Viele Grüße,
Martin Koch
schauen Sie sich einmal den Beitrag unter https://support.microsoft.com/de-de/help/957310/windows-update-error-0x80073712 an. Dort ist genau beschrieben, was gegen diesen Fehler zu tun ist.
Kurz:
- Führen Sie das Systemupdate-Vorbereitungstool aus (kostenlos unter https://www.microsoft.com/de-de/download/details.aspx?id=3132).
oder
- Überprüfen Sie Ihr System mit dem Befehl sfc /scannow. Dazu starten Sie die Windows-Eingabeaufforderung als Administrator, tippen darin diesen Befehl ein und drücken die Enter-Taste.
Viele Grüße,
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