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Guten Tag,
seit kurzem kann ich keine Programme mehr installieren, weil immer die Fehlermeldung kommt, dass ein temporärer Ordner (siehe Anhang) nicht erstellt werden kann.
Leider fehlen auch alle Systemwiederherstellungspunkte bis dato.
martinkoch
EXP
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Hallo Winlux,
um Programme installieren zu können, melden Sie sich mit Ihrem Administratorkonto bei Windows 7 an. Danach sollte es keine Fehlermeldung "Zugriff verweigert" mehr geben.
Falls Sie bereits als Administrator angemeldet sind, kann auch ein übereifriges Sicherheitsprogramm die Ursache für das Problem sein. Schalten Sie in dem Fall testweise Ihr Antivirenprogramm aus.
Kurze Frage: Nutzen Sie eventuell ein "Tuning"-Programm in Ihrem System? Falls Ihre Wiederherstellungspunkte fehlen/gelöscht wurden oder die Systemwiederherstellung ausgeschaltet wurde, kann das die Ursache sein. In dem Fall machen Sie am besten alle Einstellungen des Tuning-Programms mit der eingebauten "Zurücksetzen"-Funktion rückgängig und deinstallieren das Programm über die Systemsteuerung.
Viele Grüße,
Martin Koch
um Programme installieren zu können, melden Sie sich mit Ihrem Administratorkonto bei Windows 7 an. Danach sollte es keine Fehlermeldung "Zugriff verweigert" mehr geben.
Falls Sie bereits als Administrator angemeldet sind, kann auch ein übereifriges Sicherheitsprogramm die Ursache für das Problem sein. Schalten Sie in dem Fall testweise Ihr Antivirenprogramm aus.
Kurze Frage: Nutzen Sie eventuell ein "Tuning"-Programm in Ihrem System? Falls Ihre Wiederherstellungspunkte fehlen/gelöscht wurden oder die Systemwiederherstellung ausgeschaltet wurde, kann das die Ursache sein. In dem Fall machen Sie am besten alle Einstellungen des Tuning-Programms mit der eingebauten "Zurücksetzen"-Funktion rückgängig und deinstallieren das Programm über die Systemsteuerung.
Viele Grüße,
Martin Koch
Schön, dass Ihre Frage beantwortet wurde!
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winlux
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Guten Tag, ich muss mich wieder melden, weil bisher alle Hinweise nichts genutzt haben und hinzugekommen ist, dass ich aus allen Browsern nicht mehr drucken kann, sowie ein Mail-Formular aus einer Internetseite nicht an das Mailprogramm weitergeleitet (gesendet) wird.Bei Installationsversuchen als Administrator und ausgeschaltetem Vierenprogramm kommt immer eine derartige Meldung gemäß Anhang
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martinkoch
EXP
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Hallo Winlux,
das klingt so, als ob bei Ihrem Windows 10 bereits einiges im Argen liegt. Versuchen Sie einmal Folgendes:
1. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf das Startsymbol und dann im Menü auf "Eingabeaufforderung (Administrator)".
2. Tippen Sie im nächsten Fenster den Befehl Dism /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth ein und drücken Enter. Die Überprüfung der Systemdateien wird gestartet. Abhängig von der Systemleistung dauert das einige Zeit. Fehlerhafte Dateien werden automatisch ersetzt.
3. Anschließend führen Sie auf die gleiche Weise den Befehl sfc /scannow aus.
Dadurch untersucht Windows 10 sein System auf beschädigte Dateien und führt bei Bedarf eine Reparatur durch.
Zusätzlich empfehle ich Ihnen, Ihren PC vorsorglich mit einer Notfall-CD/DVD auf Schadprogramme zu untersuchen. Wie das geht, habe ich unter https://club.computerwissen.de/qa/pka-trojaner#antworten-5019 beschrieben.
Viele Grüße,
Martin Koch
das klingt so, als ob bei Ihrem Windows 10 bereits einiges im Argen liegt. Versuchen Sie einmal Folgendes:
1. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf das Startsymbol und dann im Menü auf "Eingabeaufforderung (Administrator)".
2. Tippen Sie im nächsten Fenster den Befehl Dism /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth ein und drücken Enter. Die Überprüfung der Systemdateien wird gestartet. Abhängig von der Systemleistung dauert das einige Zeit. Fehlerhafte Dateien werden automatisch ersetzt.
3. Anschließend führen Sie auf die gleiche Weise den Befehl sfc /scannow aus.
Dadurch untersucht Windows 10 sein System auf beschädigte Dateien und führt bei Bedarf eine Reparatur durch.
Zusätzlich empfehle ich Ihnen, Ihren PC vorsorglich mit einer Notfall-CD/DVD auf Schadprogramme zu untersuchen. Wie das geht, habe ich unter https://club.computerwissen.de/qa/pka-trojaner#antworten-5019 beschrieben.
Viele Grüße,
Martin Koch
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winlux
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martinkoch
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Hallo Winlux,
ich bitte um Entschuldigung, hier war ich auf dem falschen Dampfer. Ich hatte tatsächlich Windows 10 im Hinterkopf.
Bei Windows 7 fällt Schritt 2 aus. Gehen Sie stattdessen so vor:
1. Klicken Sie auf Start/Alle Programme/Zubehör, dann mit der rechten Maustaste auf "Eingabeaufforderung" und dann auf "Als Administrator ausführen".
2. Tippen Sie im nächsten Fenster den Befehl sfc /scannow ein und drücken Sie die Enter-Taste.
Falls Windows meldet, dass es nicht alle Dateien reparieren kann, starten Sie den PC neu und wiederholen Sie die Prozedur.
Nochmal der Sicherheit halber meine Rückfrage: Setzen Sie ein Tuning-Programm ein (TuneUp o. Ä.)? Das sollte in jedem Fall nach dem Rückgängigmachen der Einstellungen deinstalliert sein.
Viele Grüße,
Martin Koch
ich bitte um Entschuldigung, hier war ich auf dem falschen Dampfer. Ich hatte tatsächlich Windows 10 im Hinterkopf.
Bei Windows 7 fällt Schritt 2 aus. Gehen Sie stattdessen so vor:
1. Klicken Sie auf Start/Alle Programme/Zubehör, dann mit der rechten Maustaste auf "Eingabeaufforderung" und dann auf "Als Administrator ausführen".
2. Tippen Sie im nächsten Fenster den Befehl sfc /scannow ein und drücken Sie die Enter-Taste.
Falls Windows meldet, dass es nicht alle Dateien reparieren kann, starten Sie den PC neu und wiederholen Sie die Prozedur.
Nochmal der Sicherheit halber meine Rückfrage: Setzen Sie ein Tuning-Programm ein (TuneUp o. Ä.)? Das sollte in jedem Fall nach dem Rückgängigmachen der Einstellungen deinstalliert sein.
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winlux
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noha
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martinkoch
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Hallo Winlux,
offenbar fehlt Ihrem Benutzerkonto die Berechtigung, Dateien in den Windows-Ordner für temporäre Dateien zu schreiben. Das kann unterschiedliche Ursachen haben:
- Es handelt sich nicht um ein Administratorkonto (was Sie ja ausschließen).
- Der Ordner ist schreibgeschützt (das hätten Sie dann aber selbst aus irgendeinem Anlass so eingestellt und müssten sich daran erinnern).
- Ein Tuning-Programm hat verschiedene Einstellungen in Ihrem System so zerschossen, dass die Rechteverwaltung nicht mehr funktioniert (die Frage nach dem Tuning-Programm haben Sie unbeantwortet gelassen).
- Ein Schadprogramm hat die Rechtevergabe Ihres Systems manipuliert (deshalb mein Tipp mit der Notfall-DVD).
Sie können wie von noha angeregt ein neues Temp-Verzeichnis anlegen und das Windows 7 mithilfe der Umgebungsvariablen mitteilen. Damit lösen Sie das Problem möglicherweise für den Moment, das aber nur vordergründig. Falls zum Beispiel ein Schadprogramm oder ein Tuning-Programm dahintersteckt, bleibt die Ursache für die Probleme bestehen.
Viele Grüße,
Martin Koch
offenbar fehlt Ihrem Benutzerkonto die Berechtigung, Dateien in den Windows-Ordner für temporäre Dateien zu schreiben. Das kann unterschiedliche Ursachen haben:
- Es handelt sich nicht um ein Administratorkonto (was Sie ja ausschließen).
- Der Ordner ist schreibgeschützt (das hätten Sie dann aber selbst aus irgendeinem Anlass so eingestellt und müssten sich daran erinnern).
- Ein Tuning-Programm hat verschiedene Einstellungen in Ihrem System so zerschossen, dass die Rechteverwaltung nicht mehr funktioniert (die Frage nach dem Tuning-Programm haben Sie unbeantwortet gelassen).
- Ein Schadprogramm hat die Rechtevergabe Ihres Systems manipuliert (deshalb mein Tipp mit der Notfall-DVD).
Sie können wie von noha angeregt ein neues Temp-Verzeichnis anlegen und das Windows 7 mithilfe der Umgebungsvariablen mitteilen. Damit lösen Sie das Problem möglicherweise für den Moment, das aber nur vordergründig. Falls zum Beispiel ein Schadprogramm oder ein Tuning-Programm dahintersteckt, bleibt die Ursache für die Probleme bestehen.
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martinkoch
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Hallo Wingo,
ja, WinOptimizer ist der klassische Kandidat für die Tötung eines Windows-Systems. Sämtliche Windows-Foren sind voll von Problemen, die durch Tuning-Programme verursacht wurden. Insofern empfehle ich Ihnen, alle Einstellungen des Programms zurückzusetzen (über die eingebaute Funktion des Programms oder die Systemwiederherstellung) und es dann zu deinstallieren.
Ein aktives Schadprogramm lässt sich allein durch den installierten Virenscanner nicht ausschließen. Der verhindert zwar den Download von bekannten Schädlingen, aber die Erkennung hinkt immer (!) ein paar Tage hinter dem Auftauchen neuer Bedrohungen hinterher. Und wenn ein Schädling einmal aktiv ist, setzt der die Sicherheitsmechanismen im Windows-System einschließlich des Virenscanners meistens außer Funktion.
Falls Sie den PC aber mit einer Notfall-DVD gescannt haben und nichts gefunden wurde, sollte eine Infektion eher unwahrscheinlich sein. Allerdings sollten Sie vor dem Suchlauf unbedingt die Virendefinitionen aktualisiert (also ein Update des Virenscanners auf der DVD) durchgeführt haben.
Viele Grüße,
Martin Koch
ja, WinOptimizer ist der klassische Kandidat für die Tötung eines Windows-Systems. Sämtliche Windows-Foren sind voll von Problemen, die durch Tuning-Programme verursacht wurden. Insofern empfehle ich Ihnen, alle Einstellungen des Programms zurückzusetzen (über die eingebaute Funktion des Programms oder die Systemwiederherstellung) und es dann zu deinstallieren.
Ein aktives Schadprogramm lässt sich allein durch den installierten Virenscanner nicht ausschließen. Der verhindert zwar den Download von bekannten Schädlingen, aber die Erkennung hinkt immer (!) ein paar Tage hinter dem Auftauchen neuer Bedrohungen hinterher. Und wenn ein Schädling einmal aktiv ist, setzt der die Sicherheitsmechanismen im Windows-System einschließlich des Virenscanners meistens außer Funktion.
Falls Sie den PC aber mit einer Notfall-DVD gescannt haben und nichts gefunden wurde, sollte eine Infektion eher unwahrscheinlich sein. Allerdings sollten Sie vor dem Suchlauf unbedingt die Virendefinitionen aktualisiert (also ein Update des Virenscanners auf der DVD) durchgeführt haben.
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Hallo Wingo,
angesichts der Vielzahl der (fehlgeschlagenen) Lösungsansätze kann ich Ihnen eigentlich nur noch empfehlen, dauerhaft auf eines der neuen Benutzerkonten umzusteigen. Weisen Sie dem neuen Konto Adminrechte zu und geben Sie das ursprüngliche (Admin-)Benutzerkonto auf.
Viele Grüße,
Martin Koch
angesichts der Vielzahl der (fehlgeschlagenen) Lösungsansätze kann ich Ihnen eigentlich nur noch empfehlen, dauerhaft auf eines der neuen Benutzerkonten umzusteigen. Weisen Sie dem neuen Konto Adminrechte zu und geben Sie das ursprüngliche (Admin-)Benutzerkonto auf.
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Hallo Wingo,
das Gastkonto ist ein Gastkonto und soll dementsprechend keine Adminrechte erhalten. Insofern bezweifle ich, dass das überhaupt möglich ist.
Legen Sie einfach ein neues Benutzerkonto vom Typ Administrator an oder weisen Sie einem der bestehenden Konten den Typ Administrator zu. Damit können Sie sich dann anmelden, bekommen dann Zugriff auf alle Benutzerordner des PCs und können Ihre persönlichen Daten aus dem alten Kontenbereich in den Bereich des neuen Kontos verschieben. Danach können Sie sich einfach standardmäßig mit dem neuen Konto anmelden. Es ist nicht erforderlich, irgendwelche Rechte zu übertragen.
Viele Grüße,
Martin Koch
das Gastkonto ist ein Gastkonto und soll dementsprechend keine Adminrechte erhalten. Insofern bezweifle ich, dass das überhaupt möglich ist.
Legen Sie einfach ein neues Benutzerkonto vom Typ Administrator an oder weisen Sie einem der bestehenden Konten den Typ Administrator zu. Damit können Sie sich dann anmelden, bekommen dann Zugriff auf alle Benutzerordner des PCs und können Ihre persönlichen Daten aus dem alten Kontenbereich in den Bereich des neuen Kontos verschieben. Danach können Sie sich einfach standardmäßig mit dem neuen Konto anmelden. Es ist nicht erforderlich, irgendwelche Rechte zu übertragen.
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winlux
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Hallo noha,
ich kann mich wieder meinem Problem widmen und danke für die Antwort.
Leider funktionieren ( wie oben schon beschrieben) alle die unter dem Link aufgeführten Prozeduren eben nicht!
Auch die Methode das Problem mit "Easy-Tranfer" zu beheben scheitert, weil nach dem Aufruf der Prozedur die Meldung kommt:
"Sie sind mit einem temporären Profil angemeldet..." Das kommt von allen als Administrator eingerichteten und jeweils angemeldeten Konten
Es ist schon deprimierend, dass es keine eine wirkliche Lösung für mein Problem gibt.
winlux
ich kann mich wieder meinem Problem widmen und danke für die Antwort.
Leider funktionieren ( wie oben schon beschrieben) alle die unter dem Link aufgeführten Prozeduren eben nicht!
Auch die Methode das Problem mit "Easy-Tranfer" zu beheben scheitert, weil nach dem Aufruf der Prozedur die Meldung kommt:
"Sie sind mit einem temporären Profil angemeldet..." Das kommt von allen als Administrator eingerichteten und jeweils angemeldeten Konten
Es ist schon deprimierend, dass es keine eine wirkliche Lösung für mein Problem gibt.
winlux
Schön, dass Ihre Frage beantwortet wurde!
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