1. martinh VIP
  2. Windows 8
  3. Freitag, 02. Januar 2015
Wenn ich im Internet eine Taste drücke, kommt häufig die gleiche Werbeeinblendung:
"Jährliche Benutzerumfrage von Chrome"
Diese läßt sich nur mit mehreren Klicks wieder löschen.
Trotz Bitdefender und Hitman.pro kommt die Störung immer wieder.
Wie kann ich diese Störung dauerhaft blockieren?

MfG
Martin Henzler
Antworten (2)
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Hallo Herr Henzler,

versuchen Sie, den PC mit dem Programm Adwcleaner zu bereinigen. Das Programm können Sie kostenlos zum Beispiel unter http://www.chip.de/downloads/AdwCleaner_58118522.html herunterladen.

1. Beenden Sie zunächst alle anderen Programme und schließen Sie alle geöffneten Dateien.
2. Starten Sie Adwcleaner per Doppelklick und klicken Sie auf "J'accepte/I Accept". Klicken Sie dann im Hauptfenster auf "Scan" und nach dem Ende des Suchvorgangs auf "Clean". Bestätigen Sie die folgenden Meldungen alle per Klick auf "OK", bis der Computer neu startet.

Damit sollte die vorgebliche Nutzerumfrage nicht mehr auftauchen.

Viele Grüße,

Martin Koch :)
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  1. vor über einem Monat
  2. Windows 8
  3. # 1 1
noha
VIP
Akzeptierte Antwort Pending Moderation
Guten Tag Herr Henzler,

es kann sein, dass Sie unbeabsichtigt ein Brower-Erweiterung installiert haben. Um das zu prüfen geben Sie bitte in der Adresszeile von Chrome ein
chrome://extensions/
Sie bekommen dann eine Tabelle aller anständig programmierten Erweiterungen angezeigt und auf der rechten Seite der Tabelle finden Sie eine Haken, den Sie zum Deaktivieren der Erweiterung entfernen können.
Wenn Sie anstelle von Chrome einen anderen Browser verwenden, ist die Vorgehensweise ähnlich.
Wenn Chrome keine Erweiterung anzeigt, die zu Ihrem Problem passt, haben Sie möglicherweise ein Schadprogramm (Browser Hijacker) auf dem Rechner. Dafür werden dann andere Werkzeuge zum Entfernen benötigt.
VG
Norbert
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  1. vor über einem Monat
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