Hallo Liebe Experten,
auf meinem Laptop ist ein Systemfehler – ich kann kein Programm ausführen oder öffen, wie Antivir oder incredimail. Ich kann auch nichts installieren. Jedemal kommt die Fehlermeldung Systemfehler – LPK.dll fehlt und ich soll es neu installieren, kann ich aber nicht und ich kann auch nichts reparieren.
Die Computer-CD zum Installieren ist leider nicht mehr vorhanden.
Wie kann man dieses Problem lösen.
Vielen Dank für die Hilfe
Gruss
Petra Saumann
Guten Tag Frau Saumann,
die fehlende Datei lpd.dll gehört zu Windows, aber für die Reparatur wird vermutlich nicht die originale CD benötigt, da Windows 7 eine Reparaturfunktion eingebaut hat.
Gehen Sie über Start -> Alle Programme -> Zubehör. Dort mit der rechten Maustaste auf Eingabeaufforderung klicken und Als Administrator ausführen… wählen. Die Nachfrage bestätigen.
Im folgenden Fenster bitte eintippen
sfc /scannow
und die Taste Enter drücken. Die Leerstelle zwischen den beiden Wörten auch eintippen. Damit startet die Reparaturfunktion. Ggf. Rechner neu starten.
VG
Norbert
Hallo Frau Saumann,
die Datei LPK.dll ist eigentlich eine Sprachdatei, die zum Microsoft-Office-Paket gehört. Falls die Reparatur-Methode mit sfc /scannow nicht funktioniert, können Sie darüber hinaus versuchen, das Office-Paket neu zu installieren.
Da Ihr Virenprogramm von diesem Problem betroffen ist und sich nicht mehr starten lässt, würde ich den PC prophylaktisch nach Schadprogrammen durchsuchen. Das funktioniert am zuverlässigsten mit einer Notfall-DVD. Die ISO-Abbilddatei für eine solche DVD können Sie zum Beispiel von Avira (unter https://www.avira.com/de/download/product/avira-rescue-system) oder Kaspersky (unter https://support.kaspersky.com/de/4134) kostenlos herunterladen. Brennen Sie daraus eine DVD, starten Sie den PC damit und lassen Sie den Virenscanner Ihren Computer absuchen. Ganz wichtig: Führen Sie vor dem Suchvorgang eine Aktualisierung der Videndefinitionen durch.
Viele Grüße,
Martin Koch 🙂