1. werner-tornack VIP
  2. Windows 7
  3. Dienstag, 27. Januar 2015
Hallo,
mit Schreiben vom 20.01.2015 haben Sie mir PC Wissen für Senioren zur Gratiserprobung zugeschickt.
Zu meiner Enttäuschung komme ich gleich über die ersten Probleme nicht hinaus.
• Es fängt schon damit an, dass ich Ihnen „das aktuelle Passwort“, das sich angeblich unten auf der Titelseite der Ausgabe befinden soll, nicht nennen kann, da ich es mit dem besten Willen nicht finde. Somit habe ich auch keine Chance, mich auf Ihrer Internetseite einzuloggen.
• Große Probleme auch mit der Geschenk – CD. Die darin enthaltenen Videos kann ich zwar abspielen, jedoch ohne Ton. Beim Abspielen anderer Videos besteht dieses Problem nicht.
Es wäre schön, diesbezüglich Hilfe von Ihnen zu erhalten.
Mit freundlichen Grüßen

Werner Tornack
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Hallo,

das aktuelle Passwort steht unübersehbar auf dem grünen Deckblatt der Ausgabe Nr. 1, Januar/Februar 2015, unten in der Mitte, farbig abgesetzt.

Der nicht hörbare Ton liegt sicher an der Einstellung auf Ihrem Rechner,
kontrollieren Sie diese nochmal. Sind Sie evtl. versehentlich an die Ein/Aus-Taste
gekommen oder haben die Lautstärke zu niedrig stehen ? Viel mehr Möglichkeiten gibt es da eigentlich nicht mehr wenn Sie - wie Sie sagen - andere CDs hören können.

Viel Glück und freundliche Grüße
Peter C. Hermann
Webinar Bild

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  1. vor über einem Monat
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