Hallo CW-Team,
beim Versuch in Windows 10/1709 eine CD mit setup.exe zu installieren kommt folgender Hinweis: Ihre Organisation hat diese App von Windows Defenter Application Control blockiert. ( Q:datasetup.exe ) – Laufwerk D wurde in Laufwerk Q umbenannt.
Beste Grüße
Walter
Hallo Herr Weisser,
um welche CD/welches Programm handelt es sich denn? Und sind Sie mit einem Administratorkonto bei Windows 10 angemeldet? Letzteres ist entscheidend, damit es mit der Installation klappt.
Viele Grüße,
Martin Koch 🙂
Hallo Herr Koch,
es handelt sich um eine Steuer-CD von Lexware Quick-Steuer Deluxe 2018. Soll mit Windows kompatibel sein.
Auf dem PC wurde mehrmals das Kennwort gewechselt. Es sind 2 Konten als Administratoren installiert. Bei Microsoft-Konto angemeldet. Es handelt sich um Windows 10 Pro 64 bit / 1709. Man kann auch nicht mehr in die Registry um etwas zu verändern.
Mit freundlichen Grüßen
Walter Weisser
Hallo Herr Weisser,
es genügt nicht, dass ein Administratorkonto auf dem PC eingerichtet ist. Sie müssen sich auch mit genau diesem Konto bei Windows anmelden. Erst dann ist wieder die Installation eines Programms oder die Bearbeitung der Registry möglich. Das „wechseln“ des Passworts allein ist auch nicht entscheidend: Am Ende brauchen Sie zur Installation des Programms oder für andere Arbeiten am System die Rechte eines Administrators.
Falls Sie trotz allem sicher sind, dass Sie sich mit einem Administratorkonto angemeldet haben, sollten Sie sich an den Lexware-Support wenden und dort nachfragen, was die Installation verhindert. Die Kollegen bei Lexware kennen ihre eigene Software und wissen, wo hier der Hase im Pfeffer liegen könnte.
Viele Grüße,
Martin Koch 🙂