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Gelöst Uptades

  1. löbert
    löbert VIP
  2. Windows 7
  3. Freitag, 10. August 2018
Hallo, Updates schlagen immer wieder fehl.Bei jedem Herunterfahren des Computers "nicht ausschalten Update 1 vn 1 wird heruntergeladen",aber nichts passiert.In der Liste der Updates ist immer "fehlgeschlagen" zu lesen.
Antworten (3)
martinkoch
martinkoch
EXP
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Hallo Löbert,

klicken Sie doch einmal auf die Einträge der fehlgeschlagenen Updates. Im nächsten Fenster zeigt Ihnen Windows 7 einen Fehlercode an, der uns etwas über die Ursache des Problems sagt.

Damit kann ich dann versuchen, Ihnen weiterzuhelfen.

Viele Grüße,

Martin Koch :)
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  1. vor über einem Monat
  2. Windows 7
  3. # 1 1
löbert
löbert
VIP
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Hallo Herr Koch,
der Fehlercode lautet:80070103/ Unbekannter Fehler bei Windows Update.
Die 3 Möglichkeiten aus "Wissen für Senioren" W 414 habe ich alle durchgeführt-
erfolglos.
Viele Grüße
Hannelore Löbert
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  1. vor über einem Monat
  2. Windows 7
  3. # 1 2
martinkoch
martinkoch
EXP
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Hallo Frau Löbert,

der Fehlercode 80070103 bedeutet, dass Windows vergeblich versucht, einen bereits vorhandenen Hardware-Treiber durch eine ältere Version aus seinen eigenen Updates zu ersetzen. Hier müssten Sie einmal in die Liste der optionalen Updates schauen (den Link finden Sie im Windows-Update-Programm), für welche Hardware-Komponente ein Treiber installiert werden soll – meistens ist die Grafikkarte betroffen. Abhilfe schafft in der Regel die Installation der neuesten Treiberversion des Herstellers, woraufhin Windows 7 die Versuche einstellt, eigene Treiber zu installieren.

Falls Sie Schwierigkeiten damit haben, den benötigten Hardware-Treiber beim dazugehörigen Hersteller zu finden, melden Sie sich noch einmal, dann helfe ich Ihnen bei der Suche.

Viele Grüße,

Martin Koch :)
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  1. vor über einem Monat
  2. Windows 7
  3. # 1 3
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