Hallo Gerda1937,
um etwas über die Ursache des Problems zu erfahren, lassen Sie sich doch einmal die Informationen zu den fehlgeschlagenen Updates anzeigen.
Dazu klicken Sie zunächst auf Start/Alle Programme/Windows Update, um das Windows Update-Programm zu starten. Klicken Sie im nächsten Fenster links in der Randspalte auf "Updateverlauf anzeigen". Daraufhin erscheint die Liste mit den installierten bzw. mit den fehlgeschlagenen Updates.
Klicken Sie doppelt auf einen der fehlgeschlagenen Einträge. Daraufhin öffnet sich ein Fenster mit genaueren Informationen. Unter anderem erscheint im Fenster ein Fehlercode, der etwas über die Problemursache verrät. Wiederholen Sie diesen Schritt einmal mit mehreren Updates und teilen Sie mit den angezeigten Fehlercode bzw. die angezeigten Fehlercodes mit (wenn es mehrere unterschiedliche sein sollten).
Damit können wir uns an die Fehlerbehebung machen.
Viele Grüße,
Martin Koch
Schön, dass Ihre Frage beantwortet wurde!
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