Mein Drucker Canon MX495 druckt problemlos Kopien.
Wenn PDF Dokumente per eMail an mich geschickt werden, reagiert er nicht mehr auf den Druckbefehl. Das gleiche auch keine von mir auf dem PC gespeicherte Dokomente.
Beides ging bis vor einigen Tagen problemlos.
Beantwortete Frage von dirkkleemann November 2, 2018
Hallo Herr Georgi,
bei solchen Problemen mit Drucker, ist die schnellste und in circa 90% erfolgreichen Maßnahme, den Drucker unter „Geräte&Drucker“ zu entfernen (vorher Drucker ausschalten), dann den Treiber zu deinstallieren.
Als nächstes laden Sie von der Webseite des Herstellers den neuesten Treiber herunter und installieren ihn.
Hilft dies nicht, melden Sie sich weider, dann müssen wir die Ursache doch herausfinden und das Problem lösen.
Mit freundlichen Grüßen,
Dirk Kleemann
Beantwortete Frage von dirkkleemann November 2, 2018