Habe das letzte Windows-Update rückgängig gemacht, weil sich plötzlich meine Bildschirm-Darstellung völlig verändert hatte. Zeitgleich sind folgende Probleme aufgetreten, von denen ich nicht weiß, ob sie ursächlich zusammenhängen.
1. Der Internet-Explorer funktioniert nicht mehr und läßt sich auch nicht neu installieren.
2. Es erscheinen beim Neustart folgende Fehlermeldungen:
„Thoshiba Notebook Registration Reminder funktioniert nicht mehr. Es wird nach einer Lösung des Problems gesucht.“
und „Die Datei oder Assembly „sorttbls.hlp“ oder eine Abhängigkeit davon wurde nicht gefunden. Das System kann die angegebene Datei nicht finden.“
Vielen Dank im voraus für Ihre Hilfe
Hallo Herr Schmidt,
als kleine Ergänzung zu nohas Antwort: Die AMD- (früher ATI-) Treiber finden Sie unter https://www.amd.com/de/support.
Viele Grüße,
Martin Koch 🙂
Schön, dass Ihre Frage beantwortet wurde!
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Hallo Herr Schmidt,
die von Ihnen genannten Probleme hängen wahrscheinlich mit dem Microsoft-Hilfsprogramm .NET-Framework zusammen. Dafür stellt Microsoft ein Reparatur-Tool zur Verfügung, dass solche Probleme behebt bzw. eine defekte Installation von .NET-Framework repariert. Nähere Infos dazu und einen Download-Link finden Sie bei Microsoft unter https://support.microsoft.com/de-de/help/2698555/microsoft-net-framework-repair-tool-is-available.
Viele Grüße,
Martin Koch 🙂
Die Anwendung des framework-repair-tools hat die Fehlermeldung leider nicht beseitigt. An der Meldung ist offensichtlich das Programm ATI beteiligt, von dem ich nicht weiß, welche Funktion es hat und ob es überhaupt notwendig ist.
Hallo Herr Schmidt,
ATI ist der Hersteller von Graikchips und Karten. Bitte laden Sie von der Seite des Herstellers die aktuelle Sofware herunter und installieren Sie diese. Dann sollte der Spuk vorbei sein, wenn die ATI-Software die Ursache ist.
VG
noha