Hallo arandria,

wenn das Notebook neu, aber nicht benutzbar ist, dann bringen Sie es zum Händler, damit er einen brauchbaren Zustand herstellt. Schließlich haben Sie ein funktionsfähiges Gerät gekauft und bezahlt! Alternativ installieren Sie selbst Windows neu, damit der Spuk weg geht. Wenn Sie keinen Datenträger mit Windows 8 bekommen haben, muss der Händler dafür sorgen, dass Sie den Zustand der Auslieferung wieder herstellen können.

VG
Norbert

Hallo arandria,

probeweise könnten Sie auch einmal den ADW-Cleaner drüber laufen lassen. Der entfernt viele nervende Werbeprogrammme. So funktioniert`s:

1 Überspielen Sie die Gratissoftware AdwCleaner (https://toolslib.net/downloads/viewdownload/1-adwcleaner/) aus dem Internet. Danach müssen Sie lediglich das Programm „adwcleaner.exe“ per Doppelklick starten, installieren müssen Sie es nicht. Klicken Sie auf „J’accepte“.

2 Im Hauptfenster von AdwCleaner klicken Sie auf zunächst auf „Suchen“, das startet die Fahndung nach Adware, Toolbars, Browser-Hijackern und andere unerwünschte Programmen. Kurze Zeit später listet AdwCleaner alle Treffer auf.

3 Nun müssen Sie nur noch auf „Löschen“ und „Ja“ klicken, und sämtliche Störenfriede werden entfernt und der Computer neu gestartet.

Beste Grüße