Hallo Ströter,

dieser Fehler tritt auf, wenn die Datei WinRing0.dll beschädigt oder gelöscht wurde. Eine mögliche Ursache dafür kann die Infektion mit einem Schadprogramm sein.

Insofern empfehle ich Ihnen, Ihren PC als erstes mit einer Notfall-CD auf Schadprogramme zu scannen. Eine ausführliche Anleitung dazu nebst der benötigten Dateien für eine Notfall-CD/DVD finden Sie zum Beispiel bei ESET unter https://support.eset.com/kb3509/?locale=en_US&viewlocale=de_DE.

Avira bietet seine Notfall-CD unter https://www.avira.com/de/support-download-avira-antivir-rescue-system%20/ an, Kaspersky unter https://support.kaspersky.com/de/viruses/krd2018.

Falls der Scan kein Ergebnis bringt, versuchen Sie, das System auf folgende Weise zu reparieren:

1. Klicken Sie auf Start/Alle Programme/Zubehör, dann mit der rechten Maustaste auf "Eingabeaufforderung" und im Menü auf "Als Administrator ausführen".
2. Tippen Sie im nächsten Fenster den Befehl sfc /scannow ein und drücken Sie zum Abschicken die Enter-Taste.
3. Warten Sie das Ergebnis des Durchlaufs ab. Falls Windows am Ende meldet, dass es nicht alle Fehler beseitigen konnte, starten Sie den PC neu und wiederholen Sie Schritt 1 und 2. Es kann durchaus 5-6 Durchläufe benötigen, bis keine Fehler mehr gemeldet werden.

Viele Grüße,

Martin Koch