ich habe die Empfehlung von Computerwissen gemacht und Pick Pick installiert. Es funktioniert auch alles bis auf einige wichtige Seiten, von denen ich keine Bild durch PickPick machen kann.
Es kommt bei Pick Pick ,nachdem ich den Bereich ausgewählt habe, ein komplett weises Feld. Zusätzlich wird mir duch PickPick angezeigt:
“Wenn dieses Problem auftritt, überprüfe bitte die Antiviren, Sicherheits oder DRM Software, die den Bildschirm derzeit blockiert”
Ich versuchte telefonisch mich während der Sprechstunde um die Angelegenheit zu kümmern, aber ergebnislos, kein Durchkommen.
Was bedeutet die Aussage bei PickPick und was kann ich tun? ich habe Kaspersky als Sicherheitssoftware installiert. Der absolite Fachmann bin ich nicht.
Gruß
Hallo Kapital,
es gibt in der Tat einige Funktionen bei Sicherheitsprogrammen, die die Anfertigung von Screenshots verhindern. Das soll ein eventuell vorhandenes Schadprogramm davon abhalten, heimlich Bildschirminhalte abzufotografieren und zu verschicken.
Versuchen Sie doch einmal testweise, Kaspersky abzuschalten, bevor Sie PicPick verwenden.
Viele Grüße,
Martin Koch 🙂
Na vielen Dank. Es fiel mir auf, dass der screenshot oft verhindert wurde.
Vielen Dank dass sie so schnell geantwortet haben.