1. Josef Hambitzer
  2. Windows 7 leicht gemacht! (Martin Koch)
  3. Donnerstag, 31. Juli 2014
Ich habe seit Mitte Dezember ein Problem mit einem Update "Internet Explorer 11 für Windows 7".
Nach jedem Ausschalten des Computers soll das Update heruntergeladen werden, doch es funktioniert nicht.
Es wird ausgewiesen: "fehlgeschlagen", als Fehlercode: 9C47.
Was kann ich tun?
Antworten (1)
Akzeptierte Antwort Pending Moderation
Versuchen Sie einmal folgende Schritte, um das Update-Problem mit dem IE 11 zu lösen.

1. Klicken Sie auf Start/Alle Programme/Zubehör, dann mit der rechten Maustaste auf „Eingabeaufforderung“ und im Kontextmenü auf „Als Administrator ausführen“. Tippen Sie danach in der Eingabeaufforderung den Befehl sfc /scannow ein. Windows überprüft daraufhin die Integrität der Systemdateien und führt gegebenenfalls eine Reparatur von der Installations-DVD durch. Legen Sie die DVD in Ihr CD-/DVD-Laufwerk ein, wenn das Programm Sie dazu auffordert.
2. Tippen Sie nach Abschluss des Vorgangs den Befehl chkdsk /f /r ein. Das Programm wird fragen, ob es eine Überprüfung der Festplatte beim nächsten Systemstart durchführen soll. Beantworten Sie die Frage, starten Sie den PC neu und lassen Sie die Überprüfung durchlaufen.

Möglicherweise ist das Problem durch diese beiden Schritte schon beseitigt, und die Installation des Updates funktioniert.

Falls nicht, versuchen Sie, den Internet Explorer nicht per Windows-Update, sondern von Hand durchzuführen. Dazu laden Sie sich das Installationsprogramm unter http://windows.microsoft.com/de-de/internet-explorer/ie-11-worldwide-languages herunter. Wählen Sie den Download in deutscher Sprache und in 32 oder 64 Bit passend zu Ihrem Windows 7 aus. (Falls Sie sich nicht sicher sind, welche Windows-7-Version Sie besitzen, drücken Sie die Tastenkombination Windows + Pause. Im nächsten Fenster finden Sie die Information.) Starten Sie nach dem Herunterladen das Installationsprogramm und folgen Sie den Schritten des Programms.
Webinar Bild

Schön, dass Ihre Frage beantwortet wurde!

Um weiterhin auf dem Laufenden zum Thema Technik und PC zu bleiben, nehmen Sie doch kostenlos teil an unseren monatlichen LIVE-Webinaren: hier klicken für Registrierungsseite. Bei diesen Online-Shows können Sie uns all Ihre Fragen rund um das Thema Computer stellen und lernen jeden Monat etwas Neues.

  • Seite :
  • 1


Es gibt noch keine Antworten zu diesem Beitrag.
Sei der Erste der antwortet.